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Thema: Bestellnummer 4853621

  1. #1

    Standard Bestellnummer 4853621

    Guten Abend (:

    Heute sind bei mir alle 14 Komponenten + beide Gehäuse angekommen, schonmal an dieser Stelle ein dickes Lob an Mindfactory für euren Service!

    Ausser ein paa eingedrückten Kanten an einigen Kartons war alles tutti...und die werden wahrscheinlich auf das Konto der Packer der DHL gehen...

    Lediglich fehlen mir in einem der beiden Tower "Sharkoon VG5-W grün Midi Tower ohne NT" die unteren drei Clips zum befestigen von Festplatten.
    Ist es möglich, dass man mir diese hinterher schickt?

    Liebe Grüße

  2. #2
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    Guten Morgen R-razor,

    erst einmal ein liebes Dankeschön für das Lob.
    Könnten Sie uns mal ein Bild von den Clips hochladen, sodass wir uns diese Teile etwas genauer ansehen könne.
    Ich hoffe, dass wir welche davon auftreiben können.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Reklamationsteam

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  3. #3

  4. #4
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    Guten Morgen R-razor,

    danke für die Bilder, wir versuchen jetzt diese Festplattenklammern aufzutreiben und schicken Ihnen diese dann so schnell wie möglich nach.
    Wir wollen ja schließlich, dass Sie alle Festplatteneinschübe bestücken können.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Reklamationsteam

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  5. #5
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    Hey hey (:

    Habe mitlerweile beide PCs fertig zusammengesetzt.
    Bei einem der Sharkoon Gehäuse ist leider einer der drei Gehäusekühler defekt. Habe ihn sowohl mit 4P als auch mit Sysfan angeschlossen.
    Hier ein Bild
    20160918_233342.jpg

    Wie schaut das aus...kann/muss/darf ich den ausbauen und euch zurück schicken, um Ersatz zu erhalten?

    LG
    R-razor

  6. #6
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    Hallo R-razor,

    sorry für den defekten Lüfter.
    Sie brauchen diesen gar nicht einsenden, ich sende Ihnen direkt einen neuen nach Hause, sodass Sie direkt und kostenlos einen neuen, funktionierenden Lüfter einbauen können.
    Ich habe dieses Modell jetzt für Sie bestellt und erwarte den Kühler in den nächsten Tagen, sobald dieser hier ist sende ich ihn umgehend an Sie raus.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Reklamationsteam

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  7. #7
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    Top! Vielen Dank

  8. #8
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    Sehr gerne, dafür sind wir da.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Reklamationsteam

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