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Thema: Vorgangsnummer :4802611

  1. #1
    Gunnery Sergeant
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    Standard Vorgangsnummer :4802611

    Hallo mein Vater hatte gestern hier was Bestellt Artikelnummer:68374 mit SLG und per Vorkasse bezahlt.
    Gestern waren 5 auf Lager und jetzt sind keine mehr da bzw ohne Liefertermin. Eine Versand bestätigung haben wir auch nicht bekommen was ist da los?

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  2. #2
    Sergeant
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    Wenn mit Vorkasse bezahlt wird braucht es eine Weile bis das Geld bei der Mindfactory ankommt (in der Regel 1-2 Banktage). Erst nach Ankunft des Geldes (VORkasse) wird der bestellte Artikel für den Käufer reserviert und zeitnah verschickt.

  3. #3
    Gunnery Sergeant
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    Alles klar das wusste ich nicht bzw wir aber die Karte ist halt nicht Verfügbar das ist Normalerweise kein Problem aber ich brauche die Karte dringend

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  4. #4
    Moderator Avatar von madwursd
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    Das es im allgemeinen Bereich nichts zu suchen hat, sondern hier her gehört, solltest du aber wissen

    Hab das mal hierher verschoben, dann bekommst du auch passende Antworten der Mitarbeiter
    Zitat Zitat von Bertrand Russel Beitrag anzeigen
    "Es ist ein Jammer, dass die Dummköpfe so selbstsicher sind und die Klugen so voller Zweifel."
    sysp 151103 - Vorgangsnummer :4802611

    MfG
    modwursd

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  5. #5
    Gunnery Sergeant
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    Hab das übers Handy gemacht und mich wohl verguckt

    Wann kann mann den mit der Genannten Karte rechnen?
    Geändert von HSV. (09.08.2016 um 19:47 Uhr)

  6. #6
    Super-Moderator Avatar von Witala
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    hi,

    also wenn die Karte ohne Liefertermin ist und die Graka dringend benötigt wird, dann solltest Du Dich doch eher nach einer Alternative umsehen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Moderatorenteam

    signaturbild smod - Vorgangsnummer :4802611
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  7. #7
    Gunnery Sergeant
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    Zitat Zitat von Witala Beitrag anzeigen
    hi,

    also wenn die Karte ohne Liefertermin ist und die Graka dringend benötigt wird, dann solltest Du Dich doch eher nach einer Alternative umsehen.
    Können Sie bitte die Bestellung stornieren und Betrag zurück aufs Konto überweisen und mir eine Email zukommen lassen

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    Geändert von HSV. (10.08.2016 um 00:15 Uhr)

  8. #8
    Gunnery Sergeant
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    Will jetzt keinen Druck machen aber es wäre wirklich schön wenn sie das machen

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  9. #9
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
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    Hallo.

    ironischerweise hat Ihr erneuter Kommentar die Bearbeitung dieser Bitte verzögert, weil wir uns natürlich von unten nach oben durcharbeiten.
    Wir haben die Stornierung soeben veranlasst und auch die Rücküberweisung beauftragt.

    Was für eine eMail erwarten Sie?

    Viele Grüße,
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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  10. #10
    Gunnery Sergeant
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    Mein Dad wollte ne Bestätigungs email das Storniert wurde

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  11. #11
    Moderator Avatar von madwursd
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    Dann solltet ihr das nächste mal auch per Mail stornieren und nicht im Forum.
    Wenn ihr das hier macht, zählt das Wort des Mitarbeiters als Bestätigung.
    Zitat Zitat von Bertrand Russel Beitrag anzeigen
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  12. #12
    Gunnery Sergeant
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    Danke

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