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Thema: Vorgangsnummer 4722607 - Erstattung Differenzbetrag

  1. #1

    Standard Vorgangsnummer 4722607 - Erstattung Differenzbetrag

    Hallo liebes Mindfactory-Team,

    Hatte am 13.06.16 eine 8192MB Gainward GeForce GTX 1080 mit Service Level Gold über insgesamt ¤ 770,68 bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Da diese Karte nicht lieferbar war, habe ich die Bestellung per E-Mail auf eine 8192MB Palit GeForce GTX 1080 GameRock über insgesamt 740,68 EUR ändern lassen. Hat alles auch super geklappt!
    Leider fehlt mir bis heute noch die Erstattung über die 30 EUR Differenzbetrag, die ich zuviel überwiesen habe.

    Meine E-Mails vom 03.07.16 und 27.07.16 (buchhaltung@mindfactory) sowie vom 06.07.16 und 21.07.16 (info@mindfactory.de) blieben bisher leider unbeantwortet. Die freundliche Hotline konnte mir leider nicht weiterhelfen (hat mich auch nur an die E-Mail-Adresse der Buchhaltung verwiesen), daher probiere ich es einmal über das Forum.

    Vielen Dank!

  2. #2
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
    Registriert seit
    07.11.2012
    Beiträge
    16.615

    Standard

    Guten Morgen.

    Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Wir haben die Buchhaltung soeben informiert und die Überweisung wird selbstverständlich umgehend veranlasst.

    Viele Grüße,
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

    signaturbild - Vorgangsnummer 4722607 - Erstattung Differenzbetrag
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