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Thema: änderung der bestellung (vorgangsnummer 4790075)

  1. #1

    Standard änderung der bestellung (vorgangsnummer 4790075)

    Guten Abend,

    ich habe mir gestern viele Teile für meinen neuen PC bei ihnen bestellt , unter anderem ein corsair 88r mini tower, und habe heute morgen überwiesen.
    Jedoch ist mir erst heute abend aufgefallen dass ich den mini tower bestellt habe, wobei ich gerne den mid tower nutzen würde.

    Wäre eine spontane änderung der Lieferung noch möglich? Ich hatte erst heute am 1.8.2016 überwiesen, wodurch ja theoretisch noch 1-2 Tage bis zum Versand ausstehen. (Vorgangsnummer 4790075)

    Ich würde selbstverständlich den Differenzbetrag frühstmöglich nachüberweisen.

    Danke im vorraus und ich freue mich auf eine Antwort.

  2. #2
    Super-Moderator Avatar von Witala
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    Hallo und willkommen im Forum.

    Gib bitte die Artikelnummer vom gewünschten Tower durch.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Moderatorenteam

    signaturbild smod - änderung der bestellung (vorgangsnummer 4790075)
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  3. #3
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    Standard

    65224 dürfte die medi version sein

    Zusammengefasst nach 32 minutes:

    so wie es sich anhört ist es aber möglich das mini gehäuse gegen das gehäuse 65224 aus zu tauschen?
    Geändert von olafpedda (02.08.2016 um 01:30 Uhr)

  4. #4
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
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    Standard

    Guten Morgen.

    Die von Ihnen genannte Artikelnummer ist die derzeit in der Bestellung befindliche (der Mini-Tower)
    Da ich derzeit noch nicht weiß, welchen Sie stattdessen wählen möchten, kann ich die Änderung leider noch nicht durchführen.
    Bitte teilen Sie uns die Artikelnummer des gewünschten Artikels / einen Link dazu mit.

    Viele Grüße,
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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  5. #5
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    Mein Fehler an der Stelle ^^
    Ich habe prallel mit der Endkundenberatung Kontakt aufgenommen.
    Ich habe gerade meine Mail abgeschickt mit der neuen Artikelnummer etc.
    Aber falls sie auch nochmal auf die Bestellung gucken wollen ist die Artikelnummer 63688 (Corsair Carbide Series 100R Midi Tower schwaz)
    Ich weiß nicht wer von ihnen am besten die Bestellung ändern sollte bzw kann, deshalb habe ich an beide Kontakte geewendet.
    Ist das soweit kein Problem dass einer von ihnen die BEstellung ändert oder kann es dadurch zu komplikationen kommen?

    Zusammengefasst nach 35 minutes:

    Die Bestellung wurde soweit vom Support angepaßt und alles weitere wurde geklärt
    Also müssen sie nichts mehr machen

    Trotzdem vielen Dank für die schnelle Hilfe
    Geändert von olafpedda (02.08.2016 um 10:52 Uhr)

  6. #6
    Super-Moderator Avatar von Witala
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    Hallo,

    ein Problem ist es nicht, jedoch generierst Du damit unnötig Arbeit, daher bitte zukünftig nur noch einen Kommunikationsweg wählen.
    Die Änderungen können sowohl vom Forum, als auch vom Mail/Telefon Support vorgenommen werden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Moderatorenteam

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