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Thema: Frage zu Vorgangsnr. 4772692

  1. #1

    Standard Frage zu Vorgangsnr. 4772692

    Hallo Mindfactory-Team!

    Gestern am späten Abend habe ich noch eine Email bekommen, dass es zu Verspätungen kommt, da Teile in meiner Bestellung noch nicht auf Lager sind. Ich möchte nicht ungeduldig erscheinen, aber es verwirrt mich etwas, da soweit ich es nachüberprüfen konnte alle Artikel den Status "lagernd" haben. Über einige Infos, was nun das Problem der Verspätung ist wäre ich sehr dankbar, da ich so besser einschätzen kann wielange sich die Wartezeit verlängert

    Vielen Dank schonmal!
    Viele Grüße!
    Bobomat

    Edit: Habe soeben eine Email bekommen, das Problem hat sich geklärt Vielen Dank!

  2. #2
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
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    Standard

    Moinsen,

    freut mich das es sich aufklären konnte

    Liebe Grüße von der Nordsee
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

    signaturbild - Frage zu Vorgangsnr.  4772692
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  3. #3
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    Standard

    Hallo nochmal,

    nun muss ich doch noch einmal nachfragen: Das System steht seit ca. 3.5 Werktagen auf "wird montiert". Ich bezweifel aber, dass da nun wirklich jemand seit 3,5 Tagen montiert . Gibt es doch noch Probleme mit der Bestellung?

    Vielen Dank!

  4. #4
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
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    Standard

    Moinsen,

    da wir am Wochenende nicht arbeiten montiert natürlich niemand solange Ihren Rechner Aber leider haben die Kollegen zur Zeit sehr viel zu tun. Ich habe gerade aber einmal nachgefragt, die Kollegen haben soeben mit dem Zusammenbau begonnen.

    Falls keine Defekte auftreten sollte die Bestellung voraussichtlich Morgen in den Versand gehen können.

    Liebe Grüße von der Nordsee
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

    signaturbild - Frage zu Vorgangsnr.  4772692
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  5. #5
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    Standard

    Deswegen meinte ich ja auch "Werktage"
    Die Nachfrage war lediglich wegen dem Status: "Wird montiert", welcher dann doch eher irreführend ist, da ja tatsächlich nicht montiert wurde
    Vielen Dank für die Auskunft, ich freue mich schon

    Viele Grüße

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