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Thema: Frage zu Bestellung mit der Vorgangsnummer 4122711

  1. #1

    Standard Frage zu Bestellung mit der Vorgangsnummer 4122711

    Guten Abend,
    ich habe eine Frage zu meiner Bestellung.
    Die Mitarbeiter der Technik haben das WLAN/Bluetooth-Modul nicht eingebaut.
    Ich finde das ein absolutes Unding bei dem Preis von diesem Service.

    Da man zum Einbau des Moduls das ganze Mainboard ausbauen muss, werde ich es nicht einbauen.
    Es ist mir aber zu aufwendig den PC zurück zu schicken (außerdem kann ich zur Zeit nicht auf einen PC verzichten. Das würde sich ja sicherlich hinziehen, bis ich ihn wieder hätte.).
    Von daher wollte ich fragen, ob es möglich wäre, dass ich das Modul von einem PC-Laden vor Ort einbauen lasse und die Rechnung per E-Mail an die Buchhaltung zu schicke, damit ich das Geld wieder zurückerstattet bekomme.

    Die Kosten würden sich auf 20¤-35¤ belaufen.
    Eine genauere Auskunft konnte mir nicht gegeben werden.

    Außerdem wurde die Differenz, die sich aus der Bestelländerung ergab, noch nicht zurück überwiesen.

    Ich hoffe auf eine Lösung, die alle zufrieden stellt.

    Mit freundlichen Grüßen


    User03

  2. #2
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
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    Standard

    Moinsen,

    könnten Sie dieses bitte einmal per Mail an info@mindfactory.de schicken, dann geben wir dieses an unserer Kollegen zur Überprüfung weiter, diese werden Ihnen dann auch mitteilen wie wir da weiter verfahren, ich kann dieses leider nicht entscheiden.

    Liebe Grüße von der Nordsee
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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  3. #3
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    Standard

    Hallo,
    ich melde mich zurück, weil die Differenz, die durch die Bestelländerung enstanden ist, immer noch nicht zurücküberwiesen wurde.
    Muss ich eine E-Mail an die Buchhaltung schreiben?

    Mit freundlichen Grüßen


    User03

  4. #4
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
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    Standard

    Moinsen,

    ich habe dieses soeben nochmals an unsere Buchhaltung gegeben, dieses sollte nun zeitnah erfolgen, ich vermute das unsere Buchhaltung das unabsichtlich übersehen hat. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

    Liebe Grüße von der Nordsee
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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  5. #5
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    Standard

    Hallo,
    ich werde nun etwas ungeduldig.
    Die Differenz wurde immer noch nicht zurücküberwiesen.
    Seit gut 4 Monaten warte ich nun auf das Geld.
    Bitte sorgen Sie dafür, dass es nun überwiesen wird.

    Ich bedanke mich im Voraus.

    Grüße


    User03

  6. #6
    Super-Moderator Avatar von Witala
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    Standard

    Hallo,

    sprichst Du von den 4,xx¤?
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Moderatorenteam

    signaturbild smod - Frage zu Bestellung mit der Vorgangsnummer 4122711
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  7. #7
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
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    Standard

    Moinsen,

    ich habe dieses gerade nochmals an unsere Buchhaltung weitergeleitet, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

    Liebe Grüße von der Nordsee
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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