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Thema: Änderung der Bestellung mit der Vorgangsnummer: 4070301

  1. #1
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    Ausrufezeichen Änderung der Bestellung mit der Vorgangsnummer: 4070301

    Schönen guten Abend / guten Morgen liebes Mindfactory-Team,

    Bitte in der Bestellung (Vorgangsnummer: 4070301) die Position 09 von:

    Intel Core i7 4790K 4x 4.00GHz So.1150 TRAY
    Artikelnummer: 62140
    Einzelpreis: ¤ 303,97*
    Gesamtpreis: ¤ 303,97*

    in:

    Intel Core i7 4790K 4x 4.00GHz So.1150 BOX
    Artikelnummer: 62137
    Einzelpreis: ¤ 299,63*
    Gesamtpreis: ¤ 299,63*

    ändern.

    Durch die Differenz von: 4,34¤ bitte:

    be quiet! Silent Wings 2 140x140x25mm 1000 U/min 15.8 dB(A) schwarz
    Artikelnummer: 8403587
    Menge: 1
    Einzelpreis: ¤ 16,79*
    Gesamtpreis: ¤ 16,79*

    in:

    be quiet! Silent Wings 2 PWM 140x140x25mm 1000 U/min 16.4 dB(A) schwarz
    Artikelnummer: 47886
    Einzelpreis: ¤ 17,91*
    Gesamtpreis: ¤ 17,91*

    ändern.

    Den überbliebenen Betrag schmeiß ich euch in die Kaffeekasse
    Ich entschuldige mich für den Aufwand.

    Anliegen Nr.2:
    Das Bestelldatum ist der 01.01.2015 01:23 Uhr, überwiesen wurde am 01.01.2015 13.13 Uhr (Quittung vorhanden falls erwünscht) bei der Bestellung waren alle Teile Lagernd oder Verfügbar - 2 Teile sind nun auf "wird am 06.01.2015" erwartet gerutscht und der RAM ist auf "Nicht mehr lieferbar." gerutscht. Denke das die Bezahlung durch den Feiertag am Montag ankommt, sind denn die Teile lieferbar (Speziell RAM?) falls der Arbeitsspeicher vergriffen ist könnten wir ja den Restbetrag (Nach Änderung des Lüfters 3,22¤) für einen anderen RAM benutzen z.B 16GB G.Skill RipJaws DDR3-1600 DIMM CL9 Quad Kit / Artikelnummer: 39787 -> übriger Restbetrag 1,76¤ - wenn das der Fall wäre kommt dieser natürlich auch in die Kaffeekasse, um den jetzigen Aufwand "erträglicher" zu machen

    Wünsche einen schönen Sonntag / einen guten Start in die Woche.

    Mit freundlichen Grüßen
    eske

  2. #2
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
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    Moinsen,

    ich habe die Bestellung wunschgemäß geändert und Ihnen eine neue Eingangsbestätigung zukommen lassen.

    Liebe Grüße von der Nordsee
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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  3. #3
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    Guten Morgen,
    Danke für die schnelle bearbeitung!!
    Wünsche einen guten Start in die Woche, lassen sie sich den Kaffee schmecken
    Gruß es

  4. #4
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
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    Moinsen,

    danke das Wünsche ich auch, aber ich trinke keinen Kaffee aber mein Wasser schmeckt auch am frühen Morgen

    Liebe Grüße von der Nordsee
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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  5. #5
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    Ach so.. na dann kommt's halt in die Wasserkasse )
    Wie sieht es mit dem Arbeitsspeicher aus? Werden die für mich gehalten oder sind diese (für mich) nicht mehr lieferbar?
    Lassen Sie sich Ihr Wasser Schmecken,
    Gruß es

  6. #6
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
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    Moinsen,

    wir haben diesen aus dem Sortiment genommen, aber für Ihre Bestellung ist dieser noch berücksichtigt und soll diese Woche noch mit eintreffen.

    Liebe Grüße von der Nordsee
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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  7. #7
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    Guten Tag,

    ich habe heute eine Mail mit folgendem Inhalt von ihnen bekommen:
    Sehr geehrte(r) ******

    am 01.01.2015 haben Sie unter der Kundennummer 11324502
    die Bestellung Nr. 6942025 aufgegeben.

    Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass der Artikel
    8359459 (4x 4096MB) G.Skill RipjawsX DDR3-1600 DIMM CL9-9-9-24 Quad Kit
    inzwischen nicht mehr von uns geführt wird bzw. von uns nicht mehr zu beschaffen ist.

    Daher können wir Ihren Bestellung nicht ausführen.

    Kann mir jemand sagen was jetzt Sache ist, da mir ja oben ein Mitarbeiter zugesagt(!) hat das es noch für meine Bestellung berücksichtigt wird.
    es

  8. #8
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
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    Moinsen,

    richtig, zu dem Zeitpunkt als Sie oben gefragt haben war der Artikel auch noch für Ihre Bestellung berücksichtigt und sollte bei uns ins Lager geliefert werden. Leider konnte unser Zulieferer diesen Artikel kurzherhand doch nicht mehr beschaffen. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

    Liebe Grüße von der Nordsee
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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  9. #9
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    Dann durch:
    16GB G.Skill RipJaws DDR3-1600 DIMM CL9 Quad Kit
    Artikelnummer: 39787
    ¤ 134,96
    änder.
    Den Restbetrag möchte ich zurück auf mein Konto.
    es

  10. #10
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    Moinsen,

    ich habe die Bestellung wunschgemäß geändert und Ihnen eine neue Eingangsbestätigung zukommen lassen.

    Liebe Grüße von der Nordsee
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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  11. #11
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    Guten Abend,
    da sich der Versandtermin nun schon zick-fach geändert hat (Vorletzter Termin: 09.01.15 - Man beachte sie haben mir zu begin 05.01.2015 geschrieben!) ist er nun auf 16.01.2015 gerutscht. Neben den Problemem mit dem Arbeitspeicher (Aktueller ebenfalls nicht mehr lieferbar, bei Ihren System wäre es kein Wunder wenn erneut keiner für mich dabei wäre...) möchte ich einen kostenlosen DHL-Express auf diese Lieferung haben. - Wieso? Da sie am 05.01.2015 den Geldeingang hatten, nehmen wir an der Versandtermin ist nun fest (Was Ich nicht glaube.) Agieren sie bereits 11 Tage kaufmännisch mit MEINEM Geld. Der Kunde steht da wie ein Kind in Afrika - Kein Geld keine Ware. Es ist schon eine Frechheit das sich das Versanddatum ganz Plötzlich um 7 Tage verschoben hat.
    Mit verärgertem Gruß.

  12. #12
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    Moinsen,

    dieses kann ich leider nicht entscheiden, da müssten Sie einmal eine Mail an info@mindfactory.de schreiben, dann geben wir dieses an die entsprechenden Kollegen weiter.

    Liebe Grüße von der Nordsee
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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  13. #13
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    MWie sieht es aktuell mit dem RAM aus? Da dieser ebenso nicht mehr im Shop verfügbar ist.
    Bitte das Netzteil 650 Watt be quiet! Dark Power Pro 10 Art.Nr: 46903 in 650 Watt Corsair RM Series Modular Art.Nr: 60503 ändern - Da mir bei dem BeQuiet nicht aufgefallen ist das die Stecker blau sind und sie nicht farblich zu meinem System passen. Den Restbetrag bis zum Versand bitte halten falls sich noch etwas ändert.
    *e Vielen Dank für die schnelle Antwort - Service-technisch ist MF Klasse, mit den Engpässen der Lieferanten ist das nicht eure Schuld.
    Mit freundlichen Grüßen

    Da sich der Versandtermin wieder nach vorn geschoben hat, hat sich das Thema mit Express erledigt.

  14. #14
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    Moinsen,

    ich habe die Bestellung wunschgemäß geändert und Ihnen eine neue Eingangsbestätigung zukommen lassen.
    Der RAM ist noch da, wird lediglich nicht mehr auf der Homepage geführt.

    Sobald die Grafikkarte eingetroffen ist wird die Bestellung in den Versand gehen.

    Liebe Grüße von der Nordsee
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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  15. #15
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    1A Service von euch!!!
    Vielen Dank!
    Packt gleich noch 2 x Art.Nr. 47885 obendrauf
    Wenn alles am 13.01 bei euch losgeschickt wird, gibt's für das restliche Geld (3,60¤) in die Wasserkasse!
    Mit freundlichen Grüßen

  16. #16
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    Moinsen,

    ich habe die Bestellung wunschgemäß geändert und Ihnen eine neue Eingangsbestätigung zukommen lassen.

    Liebe Grüße von der Nordsee
    Mit freundlichen Grüßen
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  17. #17
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    Guten Tag,
    habe in Google nach Wärmeleitpasten gesucht und wurde auf Mindfactory geleitet - wusste garnicht das ihr Wärmeleitpaste verkauft.
    Bitte noch Artikelnummer: 8323271 mit in's Paket packen!!
    Teillieferung von den lagernden Artikeln wäre super. (lt. shop alles Lagernd/Verfügbar außer die Grafikkarte und das Wakü-Set)
    Vielen Dank!
    Mit freundlichen Grüßen

  18. #18
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    Moinsen,

    den Differenzbetrag für die Wärmeleitpaste müssten Sie noch via Vorkasse an uns überweisen, sollen wir diese trotzdem hinzufügen?

    Liebe Grüße von der Nordsee
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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  19. #19
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    Ich habe 1472,49¤ überwiesen, die aktuelle Rechnung beträgt 1.468,89¤ somit würde diese den übrigen Betrag perfekt ausfüllen, oder haben sie mir Geld erstattet? Auf dem Konto ist nichts zu sehen.
    Gruß es

  20. #20
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
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    Moinsen,

    ich habe die Bestellung wunschgemäß geändert und Ihnen eine neue Eingangsbestätigung zukommen lassen. Hatte das übersehen gehabt. Hätten Sie eventuell noch eine lagernde Alternative für die Graka, welche nicht teurer is? Dann könnte die komplette Bestellung schon in den Versand gehen.

    Liebe Grüße von der Nordsee
    Mit freundlichen Grüßen
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  21. #21
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    Ich habe extra gewartet bis ich diese Grafikkarte wieder bestellen kann, außerdem fehlt ja auch die Wakü.. Sind denn die Teile der Bestellung für mich reserviert, oder kann es sein das ein Teil das nur noch 1 mal lagernd ist für jemanden anderst genommen wird und ich wieder warten darf? Wenn alles reserviert ist kann es von meiner Seite auch zusammen weg geschickt werden, ich möchte nur nich das Komponente wieder ausverkauft werden und ich nochmal warten muss.
    Gruß es.

  22. #22
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
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    Moinsen,

    die Artikel sind für Sie zurück gelegt, die Wakü ist bereits da, nur auf die Graka wird gewartet, deswegen fragte ich, aber wenn Sie extra auf die Graka gewartet haben würde ich auch nicht wechseln

    Liebe Grüße von der Nordsee
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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