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Thema: Vorgangsnummer: 3775990- warte auf Rückbuchung

  1. #1

    Standard Vorgangsnummer: 3775990- warte auf Rückbuchung

    Hallo
    Ich habe am 23.05. meine Bestellung 3775990 storniert und Rückbuchung des bereits geleisteten Betrags auf mein Konto gefordert, worauf man mir mitteilte, dass die Stornierung erfolgt und die Rückbuchung veranlaßt sei.
    Ich habe den Betrag bis jetzt noch nicht erhalten, zwischenzeitlich bekam ich eine Mail, die mich informierte, dass der Betrag als Teilzahlung für eine, wenig später aufgegebene Bestellung gewertet wurde, die ich aber mit einer zweiten Überweisung vollständig bezahlt habe.
    Würden sie das bitte überprüfen und die (wenn nicht erfolgte) Rückbuchung des Betrags der stornierten Bestellung 3775990 veranlassen.
    Mit freundlichen Grüßen

  2. #2
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
    Registriert seit
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    Standard

    Moin,

    wir haben unsere Buchhaltung informiert, sodass die Rückzahlung in kürze folgen kann.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

    signaturbild - Vorgangsnummer: 3775990- warte auf Rückbuchung
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