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Thema: Vorgangsnummer 3403429

  1. #1

    Standard Vorgangsnummer 3403429

    Hallo liebe Mindfactory-Mitarbeiter, laut DHL-Sendungsverfolgung befand sich mein Paket bereits auf dem Weg zur Packstation. Da verharrte der Status dann. Gestern Abend tat sich dann etwas, jedoch nichts gutes... das Paket ging wieder über Hannover zurück und befindet sich nun in Bremen! Was ist denn da los? Es wird vermutlich heute bei ihnen eintreffen. Jedoch weiß ich nicht wieso es zurück geschickt wurde. Ich wäre ihnen dankbar wenn sie das prüfen konnten.

    Liebe Grüße,
    Sebastian Köhler

  2. #2
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    Das Paket ist erfolgreich bei ihnen zugestellt worden. Ist schon etwas bekannt?

  3. #3
    Kruse-MF
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    Hallo apalause,

    Ihr Paket befindet sich derzeit noch in Bearbeitung in unserem Logistikzentrum. Wir bitten daher noch um ein wenig Geduld.

  4. #4
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    Okay, vielen Dank für die Info. Ich bin gespannt =)

  5. #5
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    Was passiert denn nun als nächstes? Wann kann ich mit der Ware rechnen und ist bekannt was beim Transport schief lief?

  6. #6
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    Ich habe jetzt eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten in welcher mir mitgeteilt wird, ich hätte die Ware ja schon vor einigen Tagen erhalten und das sich Mindfactory über eine Bewertung freuen würde??!!
    Wenn ich zumindest wüsste was mit der Bestellung ist und wann ich damit rechnen kann wäre das von Vorteil, aber erhalten hab ich die Bestellung noch nicht ^^.

  7. #7
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
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    Herr Apalause,

    Ihr Paket ist wieder an uns zurück gesendet, worden,Die DHL hat den Empfänger nicht gefunden.
    ein Neuversand ist wegen dem Käuferschutz leider nicht möglich.
    der Betrag sollte auch schon auf ihr PayPal Konto zurück erstattet.Worden sein.
    Sie müssten die Bestellung erneut ausführen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

    signaturbild - Vorgangsnummer 3403429
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  8. #8
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    Hmm, ist ja eigenartig. Ja vielen Dank. Ich habe soeben eine Mail erhalten in der ich den Betrag erhalten habe. Dann werde ich wohl neu bestellen.

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