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Thema: Bei Problemen mit dem PC dies BITTE ZUERST LESEN

  1. #1
    Master Gunnery Sergeant Avatar von Domino1971
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    Standard Bei Problemen mit dem PC dies BITTE ZUERST LESEN

    Hallo an die (Neu)User.
    Damit die Forengemeinde euch bei Problemen besser und schneller helfen kann,bitte ich Euch diese 3 Sachen bei Problemen mit dem PC zu beachten.

    1:
    Welche Hardware ist verbaut.
    Dies bitte möglichts genau angeben.
    Sprich,benötigt wird Mainboard,Ram (+wieviel Riegel),Netzteil,CPU,Grafikkarte+evt. interne Zusatzkarten(Sound,TV etc.)
    Wir sind leider keine Hellseher
    und deshalb helfen uns solche hilferufe ala
    "Habe kein Bild,was ist kaputt?"
    "Mein Pc startet nicht,woran liegst?"
    nicht weiter ohne genaue Informationen.


    Nutzt die Möglichkeiten,die Windows in das BetriebsSystem intregriert hat,was zu Punkt 2 und 3 führt

    2:
    Windows hat eine Ereignissanzeige,in der Fehler/Probleme ohne Zusatzprogramm angezeigt werden.
    (Systemsteuerung>Verwaltung>Ereignissanzeige > Windowsprotokolle > System)
    Dort sind die Fehler mit ein "!" gekennzeichnet.
    Was uns hier interesiert sind der eigendliche Fehler (ID+Quelle) sowie der Vorgang davor.
    Hier empfielt sich ein Screenshoot bzw die Nutzung des Snipping tools von windows.
    Dieses dann hier posten.

    3:
    Die Bluescreens sind ein besonderer Fall.
    Um die für uns nötigen Daten zu erlangen um euch zu helfen,sind entweder

    a: den Windows Neustart zu deaktivieren
    (Systemsteuerung>Erweiterte Systemsteuerung>Starten und Wiederherstellen>Haken bei automatischer Neustart entfernen und mit OK bestätigen)
    und dann das angezeigte abschreiben und hier posten

    b: (optimal)
    Das Programm "BlueSreenView" zu nutzen.
    Error 400 (Bad Request)!!1

    Da Windows die "dump Dateien" der BS speichert,kann man mit diesen Programm diese auslesen.
    Es wird dann ein Screen angezeigt,der alle nötigen Informationen enthält (Stopcode,auslösende Datei,etc).
    Diesen dann hier per Screenshot oder Bildupload posten.


    Wenn ihr diese Ratschläge beherzigt,dann wird Euch die Forengemeinschaft schneller und effektiver mit Rat zur Seite stehen können auf das/die Problem(e) evt schneller behoben sein.

    Bezüglich das Posten von Screenshots (Danke Anne)
    Wenn ihr Screenshots liefern sollt oder Fotos dann geht das am besten wenn Ihr die Fotos im *.jpg format mit einer vernünftigen Größe bei einem gratis Imagehoster hochladet.

    ImageShack® - Online Photo and Video Hosting

    oder
    Image hosting, free photo sharing & video sharing at Photobucket

    ehe Ihr euch mit den Anhängen abmüht, die dann so klein sind, daß man sie nicht mehr lesen kann.
    Wenn Ihr Windows 7 benutzt, lassen sich Screenshots einfach über das Snipping Tool (Start- Programme- Zuberhör- Snipping Tool) erstellen.
    Für nicht Win7 Benutzer geht auch Printkey 2000 (Google findet das), zum Erstellen der benötigten Screenshots.
    Geändert von Mr. Marketing (17.10.2017 um 16:32 Uhr)
    emblem 1FCUnionBerlin - Bei Problemen mit dem PC dies BITTE ZUERST LESENWir verkaufen unsere Seele,Aber nicht an Jeden!

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  2. #2
    Avatar von Ue
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    Standard

    ich hab das mal oben angepinnt.

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