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Thema: Festnetz geht nicht mehr!

  1. #1

    Standard Festnetz geht nicht mehr!

    Hallo Forum,habe da ein kleines Problem.
    Hoffe hier gehört es hin?
    Morgens ging noch online und telefonieren,jetzt geht das Telefon nur wenn ich es direkt an der TAE Dose einstecke oder das Kabel von der Alice Box am Splitter ziehe,den Splitter habe ich auch schon getauscht,sind nun beide im Eimer oder gibt es noch andere Gründe,wieso kein Freizeichen kommt.

    Gruß Magnum

  2. #2
    Major General Avatar von Giga
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    da wuerde ich mal Alice anrufen



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  3. #3
    Sergeant
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    Avatar von MAGNUM 1
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    Habe ich gemacht,die Störungsstelle sagte nur,ziehen sie den Stecker aus dem Splitter,stecken sie ihn direkt in die Telefondose,aha Freiton, dann ist ihr Splitter kaputt.

  4. #4
    Major General Avatar von Giga
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    Zitat Zitat von MAGNUM 1 Beitrag anzeigen
    Habe ich gemacht,die Störungsstelle sagte nur,ziehen sie den Stecker aus dem Splitter,stecken sie ihn direkt in die Telefondose,aha Freiton, dann ist ihr Splitter kaputt.
    Da Du den Splitter schon getauscht hast, winfach nochmal anrufen. Dann sagste denen, dass Du dieses schon getan hast.



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  5. #5
    Sergeant
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    Avatar von MAGNUM 1
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    Nach 20min. Warteschleife, fehlerdiagnose ist eindeutig ,Splitter kaputt,naja nagelneu und auch kaputt, Sch....,schicken mir einen neuen ,dauert natürlich.
    Dachte nur das es auch andere Fehlerquellen gibt,trotzdem Danke.

    Gruß Magnum

  6. #6
    Super-Moderator Avatar von Witala
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    Falls Du erreichbar sein musst, kannst Du Dir den auch selber besorgen. Dürfte keine 10€ kosten und beim nächsten Mal haste auch einen Ersatz. Passiert schon häufiger, dass das Ding mal defekt ist/geht.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Moderatorenteam

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  7. #7
    Friedrich Simon
    Gast

    Standard

    Mein Bruder hat Alice den Laufpass gegeben. Genau nach Ablauf der Mindestlaufzeit des Angebotes kamen dauernd solche Dinge wie Splitter defekt, dann ging Internet aber Telefon nicht oder umgekehrt. Und immer mit Kosten verbunden, da ja auch mit der Mindestlaufzeit die Garantien abgelaufen sind. Da holt sich Alice das wieder, was du vorher gegenüber anderen Anbietern gespart hast.

  8. #8
    Super-Moderator Avatar von Witala
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    Ich hatte bis vor kurzem auch Alice, aber das für einen Splitter Geld verlangt, wäre mir neu.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Moderatorenteam

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  9. #9
    Master Gunnery Sergeant Avatar von Domino1971
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    Standard

    Ich bin bei Alice und hab keine Probleme.
    Hatte ein ähnliches Problem wo auch zuerst der Splitter in Verdacht stand (wurde ausgetauscht-Problem bestand weiterhin),am Ende war´s aber der Router der den dienst verweigerte,der aber dann gegen ein neueres Modell getauscht wurde (ohne Kosten).
    Seitdem keinerlei Probleme.
    emblem 1FCUnionBerlin - Festnetz geht nicht mehr!Wir verkaufen unsere Seele,Aber nicht an Jeden!

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  10. #10
    Super-Moderator Avatar von Witala
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    Stimmt, meinen habe ich auch relativ zu Beginn austauschen müssen. Hatte ich schon fast verdrängt (imho sind die Router auch sehr bescheiden). Wie gesagt, wenn es dringend benötigt wird, dann hilft die Eigeninitiative, sonst bist Du evtl. länger vom Netz.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Moderatorenteam

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  11. #11
    Sergeant
    Themenstarter
    Avatar von MAGNUM 1
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    Nach 3 Splitter und zwei Telefone(warum ich die tauschen sollte,will mir nicht in die Birne)klappt es immer noch nicht,aber der nette Onkel am Tel. vermutet das nach der Übernahme durch o2 mein Router wohl zu alt ist,wird jetzt alles neu versand(natürlich kostenlos),schaun wir mal.....

    Gruß Magnum

  12. #12
    Sergeant
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    Avatar von MAGNUM 1
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    Standard

    Wir haben Montag den 6.2 und nichts ist angekommen,sch......O2

    Gruß Magnum

  13. #13
    Sergeant
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    Avatar von MAGNUM 1
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    Standard

    So alles angekommen,neue modernere Box und Splitter,Problem war aber dass das Fax eine Störung hat und mir dann im Splitter die Telefonleitung gekappt hat(eigentlich sehr einfach),ist auch gelöst.
    Thema kann geschlossen werden!!!!

    Gruß Magnum

  14. #14
    Super-Moderator Avatar von Witala
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    Okay, danke für die Info. Dann möge es diesmal länger halten.
    /closed
    Mit freundlichen Grüßen
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