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Thema: Problemchen bei Bestellung mit sofortüberweisung.de

  1. #1
    Private
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    Standard Problemchen bei Bestellung mit sofortüberweisung.de

    Hallo MF-Team

    Ich habe heute Nachmittag ein Gehäuse bestellt (Artikelnr. 8281173), als Bezahlart sofortüberweisung.de gewählt. Alles soweit ausgefüllt - abgeschickt und beim letzten Schritt von sofortüberweisung.de ist mir mein lieber Firefox abgeschmiert bzw hat den Dienst verweigert und sich ausgestellt. Beim Schritt von sofortüberweisung zum Shop zurück und damit zur Bestellbestätigung ist mir also der Browser abgeschmiert.

    So habe ich nun zwar ein Konto mit dem abgebuchten Betrag, aber keine Bestellbestätigung. Wie sieht nun der nächste Schritt aus?

    Mfg StreberKnebler

  2. #2
    Kruse-MF
    Gast

    Standard

    Guten Morgen StreberKnebler,

    ich habe das Problem einmal an die zuständige Person weitergeleitet. Sobald ich eine Rückinformation bekommen habe, melde ich mich hier nochmal.

  3. #3
    Private
    Themenstarter

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    Neumünster
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    2

    Standard

    Okay, ich sehe gerade in meinem Konto dass meine Bestellung hinzugefügt wurde und somit denke ich mal alles seinen Weg gehen wird. Die zuständige Person scheint alles geklärt zu haben. Danke für die Hilfe und noch einen schönen Nachmittag - bis zur nächsten Bestellung!

  4. #4
    Kruse-MF
    Gast

    Standard

    Hallo StreberKnebler,

    Sie sind mir zuvor gekommen Habe Ihnen zusätzlich nochmal eine Eingangsbestätigung zugesandt.

    Ein schönes Wochenende

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