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Thema: Schlechter Eindruck

  1. #1

    Unglücklich Schlechter Eindruck

    Als Neukunde bei Mindfactory bestellte ich gestern abend eine XBOX 360 zu günstigen Konditionen. Der Eingang meiner Bestellung wurde bestätigt. Ich überwies das Geld via Online Banking nur wenige Minuten später. Leider musste ich heute erfahren, dass der Artikel zu diesen Konditionen nicht mehr geliefert werden kann. Man fragt sich an dieser Stelle natürlich: Warum steht das Produkt dann überhaupt unter den Angeboten? Als Neukunde ist das kein guter Start für zukünftige Geschäftsbeziehungen zu MF. Da die Konsole nicht geliefert werden kann, ist selbstverständlich auch das mitbestellte Spiel überflüssig. Insofern hoffe ich auf eine schnelle Rückabwicklung, um einen Einkauf bei MF jemals wieder in Erwägung zu ziehen.
    Grüße
    Citaro

  2. #2
    Vertriebsleitung MF
    Gast

    Standard

    Hallo citaro06,

    für den Ablauf können wir uns nur entschuldigen und Ihnen versichern das dieses nicht die Regel in unserem Hause ist. Selbstverständlich bekommen Sie Ihre Zahlung schnellstmöglichst zurück.

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