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Thema: Eine Bestellung, 5(!!!) Preise

  1. #1

    Standard Eine Bestellung, 5(!!!) Preise

    Hallo!

    Versteht mich nicht falsch, ich weine hier keinen paar €uros hinterher, ich wollte nur einmal auf einen, meiner Meinung nach, sehr seltsamen und unseriösen Fehler im Shopsystem aufmerksam machen:

    Ich habe kürzlich 3 Artikel inklusive Goldstatus bei ihnen bestellt, habe das Midnight-Shopping-Angebot genutzt und per Nachname bezahlt.

    1. Im Warenkorb war die Rede von einer Endsumme von 370,01€.

    2. In der Bestell-Übersicht, die mir nach der Bestellung zum Ausgedruckt angeboten wurde, steht die Summe 370,09€. Dieser Betrag wurde mir auch in der Bestätigungsemail mitgeteilt.

    3. Als das Paket wenige Tage nach der Bestellung hier eintraf, wollte der Postbote 372,08€ von mir haben.

    4. Auf der Rechnung, die dem Paket beilag, steht die Endsumme 370,08€.

    5. Dieser Tatsache wollte ich nachgehen, gucke mir in meinem Benutzerkonto die Übersicht alter Bestellungen an und stoße auf einen Betrag von 370,13€.


    Gibt es hierfür eine logische Erklärung? Wie kann es sein, dass einem Kunden für eine Bestellung fünf verschiedene Preise genannt werden?

    Um Aufklärung bittende Grüße,
    Sebastian Kirsch

  2. #2
    Master Sergeant Avatar von cyoshi
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    Standard

    Hehe, sehr komisch.

    Also das die Post per NN 2€ mehr nimmt ist normal und sollte bekannt sein.
    Wie es zu den anderen Differenzen kommt würde mich auch mal interessieren
    Mein System:
    Gigabyte GA-K8NF-9
    AMD 3200+ Venice E6
    Arctic Silencer 64 Ultra TC
    4 * 1024MB Kingston
    ATI Radeon HD 4300
    128GB Samsung SSD 830
    NEC ND-3500AG
    iijama ProLite E2209HDS

  3. #3

    Standard

    das ja echt merkwürdig. würde mich auch der grund interessieren. obwohl es in deinem fall sicherlich egal ist aber wenns mal um mehr als 5c geht?

    die 2€ sind wie schon erwähnt wegen nachnahmegebühr der post.

  4. #4
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    Standard

    Zitat Zitat von Maximus
    das ja echt merkwürdig. würde mich auch der grund interessieren. obwohl es in deinem fall sicherlich egal ist aber wenns mal um mehr als 5c geht?

    die 2€ sind wie schon erwähnt wegen nachnahmegebühr der post.
    Jaja, ich möchte kein Geld erstattet bekommen oder so, ich wollte den Fehler nur mal melden.

  5. #5
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    Standard

    Keine Stellungnahme von offizieller Seite?

    Sollte doch schon im Interesse von Mindfactory liegen, in ihrem Shop möglichst wenig Fehler zu haben, gerade was die Berechnung des Preises angeht!

  6. #6
    Bernd
    Gast

    Standard

    Hallo, ist schon in Klärung. Antwort kommt, sobald der Fall ausgewertet ist.

    Die Differenz zwischen 3 und 4 ist leicht zu erklären, das sind die 2 Euro Paketgebühr, die die DHL für Nachnahmepakete erhebt.

  7. #7
    Gunnery Sergeant Avatar von DasSchaf
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    Standard

    Das hatte ich aber auch schonmal ... war glaube ich aber nur eine differenz von 2 ct
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  8. #8
    Lieutenant
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    hatte auch schon eine differenz von ein bis zwei cent.. lag meistens an der versandversicherung...
    Alle Rechtschreibfehler sind geplant und dienen der Belustigung des Publikumsfirefox smilie - Eine Bestellung, 5(!!!) Preise

  9. #9
    First Sergeant Avatar von Cheese-2402
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    Würde sich vielleicht auf rundungsfehler zurückführen lassen... bin ja mal gespannt, was es wirklich war :-)

  10. #10
    Lieutenant
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    ja denke auch das es rundungsfehler sind...
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  11. #11

    Standard

    Hatte ich auch. Bei mir waren (sind) es 5 ct. Ich habe Vorkasse mit Gold Status bestellt. Einmal wurde die Versandversicherung nur auf den Warenwert und einmal auf den Warenwert PLUS die 4,90 Euro für Gold Status berechnet.
    Irgendwie scheint da die Rechnungssoftware nicht zu wissen, was sie alles reinrechnen soll.

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