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Thema: Vorgangsnummer: 2348394

  1. #1

    Standard Vorgangsnummer: 2348394

    Hallo Mindfactory-Team,

    ich habe eine Anfrage zu meiner im Betreff genannten Bestellung.

    Diese Bestellung habe ich über Midnight-Shopping abgewickelt. Ich gebe zu, dass ich leider nicht schlau genug war meine Bestellung von vornherein zu Stückeln, obwohl mir klar war, dass bestimmte Komponenten fehlen würden bzw. von Ihnen noch beschafft werden müssten. Hier geht es eigentlich um die Sapphire 5850, wo der Versandtermin eigentlich in den Sternen steht.

    Nun meine Anfrage:
    Wäre es aus Kulanz möglich, dass man meine derzeitige Bestellung stückelt? Das heißt, dass man alles, was jetzt schon auf Lager ist und für mich reserviert hat, zu mir schickt (das Gehäuse ist ja schon unterwegs) und die Grafikkarte als fehlender Posten als Einzelpaket nachschickt, sobald diese im Lager ist? Nach den Regeln von Midnight-Shopping wären solche 2 Teillieferungen aufgrund des Kaufpreises ja auch versandkostenfrei, sofern ich diese Artikel von vornherein getrennt bestellt hätte.

    Daher bitte Sie freundlich eine Ausnahme zu machen und eine Teillieferung auszuführen.

    Mit besten Dank und freundlichen Grüßen

    vampire1984

  2. #2
    Vertriebsleitung MF
    Gast

    Standard

    Hallo vampire1984,

    wir haben soeben eine Teillieferung veranlasst.

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