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Thema: Vorgangsnummer: 2330039 | Interne Bearbeitungsnummer: 4313015

  1. #1

    Standard Vorgangsnummer: 2330039 | Interne Bearbeitungsnummer: 4313015

    Hallo! Ich habe gestern morgen eine Bestellung aufgegeben.

    Diese habe ich auch gleich gestern Nachmittag bezahlt, das Geld müsste heute da sein. Bei Bestellstatus steht aber "offen".

    Was geht da vor sich? Ich hatte gehofft, das meine Bestellung heute noch raus geht.

    Liebe Grüße, Markus

  2. #2
    Super-Moderator Avatar von Witala
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    20.186

    Standard

    Hallo,

    eine Überweisung kann bis zu drei Tagen dauern. Laut dem Status ist das Geld auch noch nicht eingetroffen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Moderatorenteam

    signaturbild smod - Vorgangsnummer: 2330039  |  Interne Bearbeitungsnummer: 4313015
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  3. #3
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    Standard

    Dessen bin ich mir bewusst. Ich habe es jedoch noch nicht erlebt, das eine Überweisung länger als 24 h dauert.

    Ich habe hier direkt nachgefragt, da es schon zweimal passiert ist, das bei einer Bestellung per Vorkasse die Zahlung nicht richtig zugeordnet wurde und ich immer wieder nachhaken musste. Damit das nicht wieder passiert und ich eine Woche auf meine Ware warte.

    EDIT: Gerade ist der Status auf bezahlt.

  4. #4
    Vertriebsleitung MF
    Gast

    Standard

    Hallo Skinner,

    das Geld ist eingetroffen und die Bestellung befindet sich gerade in unserer Versandabteilung.

  5. #5
    Private
    Themenstarter

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    12.08.2008
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    Standard

    Hallo,
    vielen Dank für die Rückmeldung!

    Liebe Grüße, Markus

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