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Thema: Vorgangsnummer: 3838825

  1. #1

    Standard Vorgangsnummer: 3838825

    Edit: Vorgangsnummer: 2117670

    Ich habe vor 3 Tagen Teile für einen Komplett-PC bestellt (inkl. Service-Level Gold) und heute morgen waren diese bis auf das Gehäuse (12.11.) und die Gigabyte Gtx260 OC (13.11.) alle reserviert.

    Kurz nachdem ich heute abend eine email erhalten habe, in der mir die Möglichkeit angeboten wurde meine Bestellung zu ändern, waren alle Teile plötzlich wieder nicht reserviert.

    Meine Fragen: Werden die für mich bereitgehaltenen Artikel jetzt an andere Kunden verteilt damit deren Bestellungen versandt werden können? (Widerspricht dem Service Level, der immerhin 4,90€ kostet)
    Laut angepinntem Thread hier sollen reservierte Artikel auch reserviert bleiben, warum ändert sich dann der Liefertermin?

    Ist die mehrfache Empfehlung per mail unter Umständen meine Bestellung zu ändern, so zu deuten, dass ich noch länger auf meine Artikel warten muss?
    Laut Lieferstatus sollen die letzten Teile am 13.11. eintreffen, ich befürchte allerdings, das sich der Liefertermin wiederum verschieben wird, gerade in bezug auf die Grafikkarte.

    Für eine verbindliche Antwort, ob die bestellte Grafikkarte auch in absehbarer Zeit eintreffen wird, wäre ich sehr dankbar, bevor der Liefertermin jeden Tag verschoben wird.

    Es müsste ja für sie möglich sein, das Eintreffen seitens ihres Großhändlers verlässlich zu terminieren und mir mitteilen zu können, ob eine Grafikkarte des bestellten Sortiments an mich versandt wird.

    Mit freundl. Grüßen
    Geändert von tigereyes (12.11.2008 um 01:03 Uhr)

  2. #2
    Private
    Themenstarter

    Registriert seit
    12.11.2008
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    2

    Standard

    Super, alles versandt, bis auf das Gehäuse, das heute kommen sollte.

    Vielen Dank und Lob folgt dann im Forum.

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