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Thema: Vorgangsnummer: 2001631

  1. #1
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    Standard Vorgangsnummer: 2001631

    Hallo liebes Mindfactory Team!

    Vorgangsnummer: 2001631
    Interne Bearbeitungsnummer: 3633857

    ich habe am 13.06.2008, unter Obengenannten Nummern, eine Bestellung aufgegeben, was mir auch per Mail bestätigt wurde. Daraufhin habe ich noch am gleichen Tag (13.06.2008) den fälligen Betrag, mit dem Verwendungszweck: "Bestellnummer 2001631" überwiesen.
    Allerdings habe ich bis heute noch keine Versandbestätigung bekommen und im Kundenkonto wird mir der Status:"offen" angezeigt.

    Laut meiner Bank und meinem Kontoauszügen, ist das Geld überwiesen wurden. Die richtige Kontonummer/Bankleitzahl habe ich angeben, daran kann es nicht liegen.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Wehofner

  2. #2
    Miss Marketing
    Gast

    Standard

    Hallo,

    leider konnten wir Ihren Zahlungseingang noch nicht verbuchen. Daher bitten wir Sie, eine Email an buchhaltung@mindfactory.de mit all Ihren Daten zu senden, damit wir noch einmal alles nachprüfen können.

  3. #3
    Private
    Themenstarter

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    Standard

    Hallo!

    wollte mich schon mal für die schnelle Antwort bedanken.

    Mit freundlichen Grüßen
    Wehofner

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