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Thema: Bestellnummer: 1807384

  1. #1

    Standard Bestellnummer: 1807384

    Guten Tag,

    ich habe am 16.10. bei Ihnen unter oben aufgeführter Bestellnummer einiges bestellt, und bekam am 24.10., der Tag, an dem die Zahlung eingegangen war, eine Mail, dass das Gehäuse und das Headset nicht auf Lager sind. Darauf änderte ich die Bestellung in Bezug auf das Gehäuse, da das Gehäuse die längste Lieferzeit hatte.
    Als ich nun einen Tag später bei Ihnen anrief, teilte man mir mit, dass nun zwar noch das Headset fehlte, nun aber auch die CPU nicht mehr auf Lager (einen Tag zuvor, war diese noch zusammengestellt und wartete nur auf Gehäuse und Headset) war.
    Nun hätte ich die Frage, bis wann nun die CPU wieder eintrifft und ich meine Bestellung gesendet bekomme, da man diese CPU gerade gar nicht mehr im Onlineshop findet.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Daniel

    PS: Bei Kontakt bitte die Daten unter der Kundennummer xxxxxxxxx benutzen, da unter den Daten der Kundennummer xxxxxxxxx am Wochenende niemand erreichbar ist.
    Geändert von Vertrieb MF (26.10.2007 um 17:59 Uhr) Grund: Bitte keine Kundennummer öffentlich posten - Missbrauchgefahr!

  2. #2
    Mindfactory AG Avatar von MF_Reklamation2
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    Hallo,

    bitte entschuldigen Sie die ungewohnt lange Lieferzeit der Artikel.
    Aktuell sind das Gehäuse und das Headset nicht lieferbar.

    Das Gehäuse wird den voraussichtlichen Liefertermin 30.10.2007 haben.

    Bitte haben Sie noch etwas Geduld.


    MfG

    C.Oberascher
    __________________
    Mindfactory AG

  3. #3
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    Standard

    Alles klar.

    Danke für die schnelle Antwort.

    mfg Daniel

  4. #4
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    Standard

    Guten Tag,

    wie Sie mir am 26.10. geschrieben haben (weiter oben ersichtlich), fehlt zu meiner Bestellung vom 16.10 07 nur noch das Gehäuse und das Netzteil.
    Ich habe so eben bei Ihnen angerufen, da wurde mir mitgeteilt, dass nun auch der Speicher, das Mainboard und die CPU auf einmal fehlen und in den nächsten Tagen erst wieder eintreffen werden.
    Wie kann das sein? Auf diese Weise wird nie alles gleichzeitig bei Ihnen sein. Komme mir auch langsam ein wenig veräppelt vor. Habe schon öfter bei Ihnen bestellt über nen anderen Account bestellt und da gabs nie so Probleme.

    mfg

    Daniel

  5. #5
    Sergeant
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    Wunder Dich nicht - Ist hier anscheinend normal so, bei mir lief auch einiges unrund...

    Grüße
    Flo

  6. #6
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    Also werden die Waren doch nicht reserviert, selbst wenn das Geld schon eingegangen ist!? Bisher lief eigentlich immer alles vollkommen reibungslos. Ich hoffe nur, dass die Bestellung bald verschickt wird, da ich die Komponenten dringend brauche und diese eben so schnell wie möglich dann wo anders besorgen muss.

  7. #7
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    Ich würde nun einfach gerne wissen, was wirklich alles noch fehlt, wann diese Komponenten wieder eintreffen und wann die Bestellung endlich verschickt wird; bezahlt ist seit einer Woche, bestellt seit 2 Wochen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Daniel

  8. #8
    Sergeant
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    Standard

    Das mit dem reservieren kann ich dir nicht genau sagen,
    denke aber schon.
    Bei mir folgender Fall:

    Letzten Mittwoch bestellt (Kreditkartenzahlung), alles war auf Lager.
    Trotz allem kommt am Donnerstag die Meldung: Die CPUs sind nicht lieferbar bzw. vorübergehend nicht lieferbar.
    Gestern kamen dann die CPUs bei Mindfactory an, jetzt ist alles auf dem Weg zu mir...zum Glück

  9. #9
    Vertriebsleitung MF
    Gast

    Standard

    Hallo Fiorell,

    die fehlenden Artikel sollen jetzt am 31.10.07 bei uns eintreffen, wir bitten noch um ein wenig Geduld.

  10. #10
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    Dann warte und hoffe ich noch ein paar Tage.

    mfg Daniel

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