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Thema: Vermissen Sie eine Email?

  1. #1
    Mindfactory AG Avatar von Administrator
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    Pfeil Vermissen Sie eine Email?

    Sehr geehrte Kunden,

    wenn Sie eine Antwort auf Ihre Email vermissen, oder über einzelne Vorgänge (Zahlungseingang, Paketversand etc.) nicht per Email informiert werden, posten Sie hier bitte welche Mail Sie vermissen (Antwort auf eine Anfrage, Paketversandemail etc) und tragen Sie Ihre Login- oder Kundennummer in Ihren Forenprofil ein.

    Wir werden versuchen, mit Ihnen gemeinsam den Ursprung des Problems zu finden und zu beheben (Spamfilter, Blacklisten, Probleme unseres Mailservers, etc).

    Die Zahlungseingangsbenachrichtigungsemails funktionieren zur Zeit aufgrund einer Änderung seitens der Bank nur eingeschränkt; bitte posten Sie diese Fehler zur Zeit nicht.
    Geändert von Administrator (07.09.2006 um 15:54 Uhr)
    MfG


    Mindfactory AG

  2. #2
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    Standard

    Hi mir wurde telefonisch zwar mitgeteilt das meine Sendung weggeschickt wurde aber mir fehlt noch die Versandbestätigung. (Die Sendung war ein PC ohne die Grafikkarte).

    Loginnummer:
    819242

    im Bestellstatus ist die Sendung nicht mehr zu sehen.

    edit: In Klärung
    Geändert von Mirt (05.10.2006 um 09:30 Uhr)

  3. #3
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    Standard

    Die Mail kahm immernoch nicht an aber da der Pc bereits seit einigen Tagen da ist ist die Mail eigentlich nicht mehr nötig.

    edit: Der Fall wird noch geklärt

  4. #4
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    Standard

    hallo,

    ich warte auch auf meine VErsandbestätigung .... nach Forum sollte mein fehlender Artikel heute gekommen sein und sollte in die " versandabteilung " gewandert sein.

    ich bitte MF um Stellungnahme ob die post schon unterwegs ist .... kundennummer ist im profil

  5. #5
    Staff Sergeant Avatar von Nordwin
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    Standard

    Hallo,

    ich habe eine ähnliche Frage wie Daniel1988.
    Mein Rechner sollte heute auf die Reise gehen (er war zumindest vorhin, laut eines Kollegen von Euch, bei der Montage) , allerdings weiss ich nicht ob das Teil jetzt unterwegs ist oder nicht, da mein Email Programm im Moment ziemliche scheisse baut und ich es nicht gebacken kriege.

    Würde mich über eine kurze Nachricht hier im Forum freuen.

  6. #6

    Standard

    Hallo,

    ich habe zu meiner letzten Bestellung noch keine EMails erhalten (Bestelbestätigung...). Das Problem war ein technisches bei meinen EMails, da ich 07.12. und 08.12. keinerlei Mails erhalten habe. Der Empfang sollte nun aber tadellos funktionieren, deshalb möchte ich Sie bitten die Mail(s) einfach nochmals zu schicken.

    Danke und mit freundlichen Grüßen
    Thos
    pubthat27sthewaylovegoewz3 - Vermissen Sie eine Email?

  7. #7
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    Standard Keine Bestellbestätigung

    allo,

    Habe noch keine E-mail bestätigung erhalten, dummerweise habe ich auch ein buchstabe in meiner adresse vergessen! Habe die adresse jetzt wieder geändert und mir die falsche adresse bei meinem Provider sicherheitshalber noch angelegt! HEHE!!

    Mit freundlichem Gruß
    TheRealWiesel

  8. #8
    Private Avatar von Skyper
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    Standard

    Hallo,
    ich habe zur Bestellung (Belegnummer: 2187012) keine Versandbestätigung erhalten. Bestellbestätigung ist ganz normal eingegangen. Bei meiner ersten Bestellung funktionierte noch alles normal. Meine Email hat sich auch nicht verändert. (Geldeingang wurde auch nicht bestätigt, aber das scheint ja im Moment ganz normal zu sein)

    Gruß Skyper

    Gigabyte P35-DS3P (Asus P5B Deluxe zur Reparatur)
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    Pioneer DVD Brenner
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  9. #9
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    Standard

    Hallo, habe gestern Nacht (11.02.07) mehrere Artikel im MF-Onlineshop bestellt die sich unter "alte Bestellungen" einsehen lassen können, eine Bestellbestätigungsmail habe ich jedoch nicht erhalten. Habe nochmal nachgeschaut, Mail-Adresse stimmt und der Spam-Filter hat keine Mails rausgefiltert. Würd mich über eine Mail freuen
    Der Bestellstatus ist übrigens auch nicht einsehbar.

    mit freundlichen Grüßen,
    Matheus (Loginnummer 871080)

  10. #10

    Standard x1950xt

    HAllo ich bin es nochmal.


    Mir wurde gestern gesagt das meine Grafikkarte mir wieder zu geschickt wird und ich heute eine Bestätigung per mail bekomme.

    Die Mail habe ich nicht bekommen.... grrr

    Ist die denn auf dem weg? wenn ja packetnummer?
    blaumsass ist gerade online

  11. #11

    Standard

    Hallo!
    Mir fehlt noch die Versandbestätigung.
    Laut Bestellstatus ist die Ware heute nachmittag rausgegangen.
    Spam-Filter oder sonstiges kann es eigentlich nicht sein, die Auftragsbestätigung hat mich ohne Probleme erreicht.
    mfg
    Blacksite

  12. #12
    Staff Sergeant
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    Standard eMail

    Hallo,

    auch ich warte noch auf eine Versandbestätigung. Lt. Bestellstatus soll das Paket rausgegangen sein.

    Außerdem hatte ich an Mindfactory (Bestellabteilung) eine eMail beschickt. Da ich eigentlich einen Artikel stornieren wollte.

    Kundennummer: [Kundennummer niemals öffentlich eintragen! || SethOS]
    Belegnummer: 3040387

    Ihr könnt ja mal schauen, ob mit meiner eMail und der Versandmitteilung noch was zu finden ist.

    Vielen Dank!
    Geändert von SethOS (06.05.2007 um 10:29 Uhr) Grund: Kundennummer entfernt.
    Intel Core i7 4770 4x 3.40GHz So.1150
    ASRock H87 Pro4 Intel H87 So.1150
    3GB Sapphire Radeon R9 280X
    Windows 10 Home Edition
    24GB DDR3-1600 DIMM
    530 Watt Thermaltake Hamburg
    SanDisk SDSSDP-128G-G25 128GB
    1000GB WD Green WD10EZRX
    LG Electronics BH16NS40 Blu-ray Disc Writer

    WD My Book externe Festplatte 3TB
    500GB Western Digital WDG1SU5000E My Book Premium ES

  13. #13
    Master Gunnery Sergeant Avatar von Boolean
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    Standard

    Hallo,

    habe gerade diesen Thread gefunden und muss sagen das ich bisher noch nie eine Versandbestätigung per Mail erhalten habe.

    Mit freundlichen Grüßen
    für bessere Problemlösung, meine Hardware:

    HTPC-Hardware: Gigabyte GA-MA785GT-UD3H, AMD Phenom II X4 945 3 GHz, 2 x 2 GB RAM 1333 MHz, Samsung SpinPoint HD502HJ F3 500 GB, Blueray Laufwerk Lite iHos104. PowerColor HD5770, TechniSat SkyStar HD 2 PCI, D-Link DWL-G510 W-Lan, OS: Windows 7

  14. #14
    Staff Sergeant
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    Standard

    Also bei mir war das bisher immer so....
    Intel Core i7 4770 4x 3.40GHz So.1150
    ASRock H87 Pro4 Intel H87 So.1150
    3GB Sapphire Radeon R9 280X
    Windows 10 Home Edition
    24GB DDR3-1600 DIMM
    530 Watt Thermaltake Hamburg
    SanDisk SDSSDP-128G-G25 128GB
    1000GB WD Green WD10EZRX
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  15. #15
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    Standard

    Hallo zusammen..

    Habe für die letzte ausgelieferte Bestellung auch keine Versandbestätigung per Mail erhalten.

    Bei 2 Mails an die Endkundenbetreuung sowie Bestelländerung warte ich noch auf eine Rückmeldung..
    Beide Mails betreffen die Bestellung 070503-1694519..

    Mir kommt es so vor das seit dieser Spam Geschichte MF keinerleier Mails mehr an mich verschickt sowie auch keine von mir empfängt...

    Greets
    Hubert

  16. #16
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    Standard Ich bekomme keine Versantbestätiguns e-mail

    Hallo, ich bekomme von Ihnen kein bestätigun für den versand ware, allerdings findet man die Bestellung im "Bestellstatus" schon unter "Pakete sind Unterwegs"

    Ich hoffe sie könne mir helfen.
    PS: Vielleicht geht das auch ohne Telefon.
    LOL

  17. #17
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    Standard

    Tag zusammen..

    Habe gerade wieder eine Benachrichtigung erhalten..

    This message was created automatically by mail delivery software.
    A message that you sent has not yet been delivered to one or more of its
    recipients after more than 24 hours on the queue on smtp.salzburg-online.at.

    The message identifier is: 1HkEtR-0008Mx-NJ
    The subject of the message is: Versandadresse bitte nochmals kontrollieren..
    The date of the message is: Sat, 5 May 2007 09:40:52 +0200

    The address to which the message has not yet been delivered is:

    bestellaenderungen@mindfactory.de

    No action is required on your part. Delivery attempts will continue for
    some time, and this warning may be repeated at intervals if the message
    remains undelivered. Eventually the mail delivery software will give up,
    and when that happens, the message will be returned to you.
    Greets
    Hubert

  18. #18
    Master Gunnery Sergeant Avatar von Markw
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    Standard

    Habe auch keine Versandbestätigungsmails bis jetzt bekommen obwohl 2 Pakete seit 04.05 unterwegs sind.

  19. #19

    Standard

    03.05 hatte ich 2 artikel bestellt und bisher noch keine bestätigung über mail erhalten. Hatte mich schon mit MF in verbindung gesetzt und auch prompt
    gemäß der 30 min. garantie antwort erhalten:
    Wir haben zur Zeit Probleme mit einigen Spam Mails, deshalb hängt zur Zeit unser Mailserver.
    In der option "alte bestellungen" konnte ich einsehen das die bestellung jedoch eingegangen war.
    Hoffe das sich das problem schnell beheben läßt und ich mich dann auf eine versandtbestätigung freuen darf.
    MfG

  20. #20
    Major General Avatar von SethOS
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    Standard

    Bitte die Kundennummer im Profil einragen D.Day (siehe Anleitung in meiner Signatur).
    "Prophet!" said I, "thing of evil - prophet still, if bird or devil!
    By that Heaven that bends above us - by that God we both adore -
    Tell this soul with sorrow laden if, within the distant Aidenn,
    It shall clasp a sainted maiden whom the angels name Lenore -
    Clasp a rare and radiant maiden whom the angels name Lenore."
    Quoth the Raven, "Nevermore."

    From "The Raven" by Edgar Allan Poe

  21. #21
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    Standard

    Ich habe immer noch keine mail bekommen?? kümmert sich jemand um mich? GG
    LOL

  22. #22
    Gesperrt Avatar von Pommbear
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    Standard

    Hallo? Gestern nacht um halb elf und heute am Sonntag haben auch die fleißigen Leute von Mindfactory mal frei.

  23. #23
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    Standard

    ups.. stimmt ja... aber is halt auch meine erste bestellung....
    LOL

  24. #24
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    Standard

    Wieder eine Benachrichtigung erhalten..

    This message was created automatically by mail delivery software.
    A message that you sent has not yet been delivered to one or more of its
    recipients after more than 24 hours on the queue on smtp.salzburg-online.at.

    The message identifier is: 1HkEEo-0000Fu-Ua
    The subject of the message is: =?iso-8859-1?Q?Preis=E4nderung_nach_Onlinekauf..?=
    The date of the message is: Sat, 5 May 2007 08:58:52 +0200

    The address to which the message has not yet been delivered is:

    endkundenbetreuung@mindfactory.de

    No action is required on your part. Delivery attempts will continue for
    some time, and this warning may be repeated at intervals if the message
    remains undelivered. Eventually the mail delivery software will give up,
    and when that happens, the message will be returned to you.
    Scheint so als kommt bei MF keins der gesendeten Mails an.
    Und der Preis ist schon wieder gefallen, bin mal gespannt wie MF da reagiert..

    Greets
    Hubert

  25. #25
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    Standard Storno Bestellung 3014101

    Da mir der Zauber mit den Verfügbarkeitsdaten für das Gigabyte GA-MA69G-S3 langsam zu bunt wurde, hab ich Donnerstagmittag eine Mail an bestellaenderungen@mindfactory.de mit der Bitte um komplette Stornierung geschickt. Bisher erfolgte darauf keine Reaktion und im Bestellstatus wird die Bestellung immer noch als offen gelistet.

    Da neuerdings der 7.5. als Verfügbarkeitsdatum angegeben war, wollte ich nun einfach mal abwarten ob die Bestellung doch noch rausgehen würde. Der 7.5. ist rum, es wurden keine Waren verschickt und der Status steht immer noch auf dem. 7.5. Ich tippe mal dass es morgen wieder der 21.05. sein wird oder irgendeines der wenigen Daten das noch nicht dran war.

    Daher bitte die Bestellung stornieren!

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