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Thema: Fragen zu meiner Bestellung

  1. #1

    Standard Fragen zu meiner Bestellung

    Moin moin,

    Vorgangsnummer: 7006470
    Bearbeitungsnummer: 10515910

    wann habt ihr in etwa vor mir die Teile zukommen zu lassen? Bis 09.04. muss ich also warten bis die WLP vorhanden ist? Vor ein paar Tagen stand dort noch 06. oder 07. Dann plötzlich ist das Netzteil nicht mehr vorrätig, so wie der CPU Lüfter.
    Wenn es so weiter geht mit den anderen Komponenten, dass die ganz plötzlich auch nicht mehr auf "Lagernd" stehen, wird die ganze Aktion bestimmt 2-3 Wochen dauern. Oder arbeitet ihr die massigen Bestellungen nacheinander ab ob Gold Service oder nicht ?
    Dann werde ich noch länger warten. Hatte eigentlich vor den PC im Urlaub zusammen zu bauen. Und bisher war ich auch sehr zufrieden mit euch. Ich berücksichtige selbstverständlich auch die Krise, in der zur Zeit viele Unternehmen stecken.
    Wäre natürlich ärgerlich für euch, wenn ich Waren im Wert von über 1500 ¤ stornieren müsste und für mich, der dann noch mit seiner alten Kiste zocken muss. Ihr könnt mir natürlich auch schon die lagernden Teile zu schicken, denn auf Lüfter, WLP und Netzteil könnte ich noch warten.
    Bin jedoch zuversichtlich, dass ihr das hin bekommt.

    MfG
    Ingo T.
    Geändert von Matrox71 (07.04.2020 um 01:11 Uhr)

  2. #2
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    Standard

    Guten Tag,

    wir warten ausschließlich auf den Lüfter, welcher eigentlich im Laufe des Tages erwartet wird.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

    signaturbild - Fragen zu meiner Bestellung
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  3. #3
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    Standard

    Moin moin,
    sehr schön das freut mich. Jetzt sehe ich aber, dass das Netzteil 8955368 nicht mehr lieferbar ist. Ist es so, dass ihr schon eines für mich sozusagen im Versandkarton liegen habt?
    Wenn es so ist, warum kennzeichnet ihr es nicht als "im Versand bzw reserviert oder wie auch immer". Das würde viel dazu beitragen dass Kunden einen Fortschritt bei der Behandlung der "schon bezahlten Waren" sehen.
    So wie jetzt aussieht müsste ich mir ein anderes Netzteil aussuchen oder stornieren. Ein anderes Netzteil möchte ich aber auf gar keinen Fall.

    MfG
    I.T.

  4. #4
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    Standard

    Die Bestellung geht heute inklusive Netzteil in den Versand.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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