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Thema: Als gast bestellt aber keine Bestätigung erhalten

  1. #1

    Standard Als gast bestellt aber keine Bestätigung erhalten

    Hallo

    ich habe am 14.2 gegen 22 uhr eine PC komponente bestellt das Geld wurde auch abgebucht aber ich habe keine Bestätigungsemail erhalten deswegen wollte ich mal fragen ob das normal ist oder ich was dagegen unternehmen sollte ?
    Vorgangsnummer: 6909771

  2. #2
    First Sergeant Avatar von JokoMono
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    Beiträge
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    Standard

    Hallo Vercelsis!

    Herzlich Willkommen hier im Forum. Vielleicht eine dumme Antwort von mir, aber hast Du schon in den Spam Ordner Deines Email-Providers geschaut? Ich finde da in letzter Zeit auch häufiger Benachrichtigungen von Foren, die normalerweise bisher keine Probleme gemacht haben. Die kommen dann gar nicht erst bei meinem Email Client an, sondern werden schon vorher raus gefiltert.

  3. #3
    Avatar von Lady Marketing
    Registriert seit
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    Ort
    Wilhelmshaven
    Beiträge
    1.049

    Standard

    Hallo Vercelsis,

    wir haben uns das einmal angeschaut. Deine Bestellung ist bereits bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
    Sobald das Paket an den Logistikpartner übergeben worden ist, erhältst Du eine entsprechende Versandbestätigung mit der Tracking-ID zugesendet.
    Bezüglich der Eingangsbestätigung, prüf bitte einmal Deinen Spam-Ordner.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Marketingteam

    signaturbild - Als gast bestellt aber keine Bestätigung erhalten
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