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Thema: Frage bezüglich Garantie von Hardware in PC

  1. #1

    Standard Frage bezüglich Garantie von Hardware in PC

    Hatte mir einen fertig PC gekauft, allerdings gibt es nur eine Garantie für den Kompletten PC. Nun habe ich eine neue Grafikkarte und wollte die neue die noch relativ neuwertig ist verkaufen. Allerdings habe ich nicht einmal die Originalverpackung der Grafikkarte und hab keine Ahnung wie das mit der Garantie dann läuft. Gibt es nur Garantie auf das Komplettsystem?

  2. #2
    Master Sergeant
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    Standard

    Statt irgendjemanden zu fragen wäre es doch praktischer den Hersteller zu fragen? Was bringt dir eine Antwort die vllt. nur zur hälfte der Wahrheit entspricht.

    Der Hersteller könnte dir hier die klar Ja oder nein Antwort liefern.

  3. #3
    First Sergeant Avatar von JokoMono
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    Standard

    Hallo, die meisten Hersteller geben nur dem Erstkäufer Garantie, wenn es sich um ein Komplettsystem handelt, welches nicht bei einem Systemhaus aus einzelnen Komponenten zusammen gebaut wurde, sondern von einem größeren PC-Hersteller stammt, welcher ausschließlich OEM Teile verbaut, kann man die Garantie für Einzelteile in der Regel eh vergessen, außer man wendet sich an den Hersteller des Komplettsystems.

    Den ersten Rechner, den sich mein alter Herr gekauft hatte, stammte beispielsweise aus dem örtlichen Supermarkt - Grafikkarte war zwar von Asus, DVD-Brenner von Samsung und Mainboard von Gigabyte. Als das Ding kaputt war, haben die Hersteller allerdings auf den Produzenten des Komplettsystems verwiesen. Bei Asus wundert es einen nicht, da diese ja eh keinen Endkundensupport anbieten, aber an Samsung und Gigabyte kann man sich eigentlich auch direkt wenden, wenn man normale Retailprodukte gekauft hat.

    War es denn nun ein Komplettsystem oder hast Du Dir einen Rechner in Einzelteilen bestellt, der dann auch beim Verkäufer zusammengebaut wurde? Ich frage deshalb, weil beispielsweise bei Mindfactory die OVPs der Einzelteile auch mitgeschickt werden, falls man hier den Montageservice in Anspruch nimmt und sich ein individuelles System zusammenstellt.

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