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Thema: Direkt mit PayPal bezahlt, Artikel nicht mehr verfügbar

  1. #1

    Standard Direkt mit PayPal bezahlt, Artikel nicht mehr verfügbar

    Hallo,

    ich habe 3 Artikel bestellt, 2 waren lagernd, nämlich CPU und RAM. Allerdings das Aufrüstkit war als "wird zum 04.12.19 erwartet" eingestellt. Für mich war es lediglich egal, ich meinte ich bestelle dennoch, und wenn ihr auch das Kit in die Hände kriegt, verschickt es mir sofort. Ich habe direkt nach der Bestellung auch sofort mit Paypal bezahlt. Sollte eigentlich bis lang keine Probleme geben, und das Artikel wirklich für mich reserviert sein, da sofort bezahlt und ihr das Geld sofort erhalten habt.

    Allerdings habe ich heute morgen nochmal auf eurer Seite nachgeschaut, und es stund da auf einmal "Nicht mehr lieferbar". Ich dachte ihr bekommt noch Nachschub + wofür habe ich dann bezahlt? Wenn ihr ehe keine mehr bekommen werdet. Oder bekommt ihr noch Nachschub, sprich ich bekomme auch dieses Produkt noch?

    Bitte um dringende Aufklärung des Sachverhalts.

    Vorgangsnummer: 6773379

    Wünsche Euch allen gutes Gelingen und gesegnete Weihnachten,
    Liebe Grüße.

  2. #2
    Avatar von Lady Marketing
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    Hallo simariqcocuq,

    gerne teilen wir Dir mit, dass Deine Bestellung vollständig ist und in Kürze gesammelt und anschließend asap für den Versand vorbereitet wird.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Marketingteam

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  3. #3
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    Hallo, wie sieht die aktuelle Lage aus? Ist der Artikel bereits eingetroffen?

  4. #4
    Avatar von Lady Marketing
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    Hallo simariqcocuq,

    wie bereits in meinem Kommentar darüber kommuniziert, ist Deine Bestellung vollständig und wird demnächst von den Kollegen gesammelt und dann für den Versand vorbereitet.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Marketingteam

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  5. #5
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    Wie lange dauert denn so eine Zusammenstellung, wenn doch alles vorrätig ist?

  6. #6
    Avatar von Lady Marketing
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    Hallo,

    wenn die Kollegen die Bestellung gesammelt haben, muss diese noch für den Versand vorbereitet werden. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens, kann es hier leider zu Verzögerungen kommen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Marketingteam

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  7. #7
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    Hallo, ich möchte leider mitteilen, dass ich meine Bestellung stornieren möchte.

    Bitte überweisen Sie mir das Geld über Paypal in voller Höhe zurück.

    Liebe Grüße.

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