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Thema: Es gibt nichts "besseres" als vorkasse kauf !!!

  1. #1
    Sergeant Avatar von Marek
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    Standard Es gibt nichts "besseres" als vorkasse kauf !!!

    Ich bin Stammkunde und MF treu aber ..... wenn ich muss die ware bestellen durch vorkasse dann bekomme ich %^&^!!!

    am mittwoch bestellt,

    am donnerstag das geld ueberweisen,

    am freitag bekomme ich ein mail - "Ihre Bestellung ist bereits in den Versand gegangen",

    am montag - mein bestellstatus - nichts

    zwei stunden spaeter - bekomme ich antwort auf mein mail: "der Artikel befindet sich noch im rückstand ...... "

    eine stunde spaeter - naechste mail: "nennen sie mir bitte noch einmal ihre kundennummer", (K-n nr war dabei!!!)

    noch am montag: "Bitte teilen Sie uns, in diesem Fall, Ihre persönlichen
    Daten mit. Vielen Dank !", (K-n nr war auch dabei!!!)

    noch ein mail am montag: "Sehr geehrter Kunde

    vielen Dank fuer Ihre Anfrage.

    Die Zehalung ist eingegangen, die Bestellung befindet sich bereits im Versand".

    Ein Tag spaeter, mein bestellstatus: ab 10Uhr bis 17:40 "Pakete werden kommissioniert"

    Mir geht's um schnelles versand und mein paket bekomme diese woche schon nicht !!!

    Es gibt schlimmere sachen aber muss es sein ???

    Ab jetzt ich kaufe nur per nachname, das paket ist zwei tage spaeter zu Hause...

    Belegnummer 1992188
    K-n nr: 10488166

  2. #2
    Sergeant
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    Avatar von Marek
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    Schlecht, schlecht, schlecht . . . ich sollte sagen ein skandall !

    Am 09.02 habe ich bestellt, am 16.02 artikel war ausgeliefert und seit 5 Tagen keiner weiss wo das paket sich befindet !!!

    www.dhl.de - paket ist in ausland wietergeleitet [286479909784] und in www.dhl.pl - das paket ist nicht gekommen...

    Lieber MF sagt: ich muss warten.

    Wenn so weiter geht dann kaufe ich woanders!

    Marek

  3. #3
    Sergeant
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    Avatar von Marek
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    Normale weise das paket geht 4 Tage und immer man kann ueberprueffen wo das paket sich befindet (bei DHL) aber nicht im diesen fall (?)

    Danke fur die antwort aber ich bin nichts aus MARS gekommen.

    Marek

  4. #4
    Master Sergeant Avatar von Xyra
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    DHL macht keine Fehler
    Wen n was passiert ist immer MF schuld.

    Interessante These die bei dir unterschwellig mitschwingt.

    hab einfach geduld (Ps wusstest du das zu bestimmten Zeiten der Versand eines PAcketes mehrere Wochen beanspruchen kann?)
    Es braucht das Werk vieler bevor ein neuer Rechner funktioniert. Jedoch kann ein einzelner das Werk unbrauchbar machen.

  5. #5
    Sergeant
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    Avatar von Marek
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    Danke fur die antwort, aber ... lesen, nachdenken und dann schreiben (das ist korrekte reihenfolge).

    Ich habe geschrieben:

    "... mas kann bei DHL status der sengung beobachten..."

    Das paket war von MF geliefert, und zwei tage spaeter bei www.dhl.de steht: "paket geleitet nach ausland" - naechste Tagen keiner weisst wo ist paket.

    Nach mehreren telefonaten (MF, DHL Deutschland, DHL Polen) - kein gutes ergebnis, das paket ist verschwunden...

    Gestern das paket ist endlich zu Hause - wer hat mitgebracht? Poczta
    Polska (Polnische Post). (???)

    Konklusion: ich habe keine beschwoerde aber ich habe bezahlt 29,90 € fur DHL paket + 0,85% versicherung 49.94 € = ca. 80 € (versand kosten) - in Polen Polnische Post und DHL sind 2 anderen firmen, also fur was habe ich bezahlt? Versand kosten bei der Post sind niedriger als in DHL, also meine liebe MF sparsam kann sein aber nicht so...

    Ausserdem bei DHL ich kann beobachten wo mein paket sich gerade befindet und habe auch meine termine und wenn das paket ist fast 7 Tage verschwunden dann habe schlechte gefuehle.

    Na ja , bei diese situation ich musste 2 mal uber 900 km fahren.

    MF - kann besser sein.

    Marek

    Polen/Oberschlesien/manchmal Unterfranken

  6. #6
    Gesperrt Gunnery Sergeant
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    Standard

    Hallo,


    also unser Logistikpartner ist die DHL Deutschland, wenn wir Pakete ins Ausland versenden, dann bestimmen nicht wir den weiteren Weg, sondern die DHL Deutschland. Ob dieses Paket in Polen mit der polnischen Post oder mit DHL Polen weiterbefördert wird, bringt uns keinerlei Vorteil. Lediglich die Verfolgung des Paketes ist in einem Fall möglich, in dem anderen leider nicht.
    Was der Grund für die unterschiedliche Wahl des Partners ist kann ich Ihnen leider nicht erklären...



    so long

  7. #7
    Sergeant
    Themenstarter
    Avatar von Marek
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    Zitat Zitat von jimknopf26419
    Hallo,


    Was der Grund für die unterschiedliche Wahl des Partners ist kann ich Ihnen leider nicht erklären...



    so long
    ich auch net

    also ich habe bei MF par bestellungen nach ausland gemacht und immer war das DHL (niemals Poczta-Post).

    Marek

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