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Thema: Vorgangsnummer: 6586813

  1. #1

    Standard Vorgangsnummer: 6586813

    Hallo,
    ich habe letzte Woche meine Bestellung mit Montage und Update vom Bios getätigt. Aufgrund des gewählten "Service Level Gold" bin ich davon ausgegangen, dass ich die Bestellung zeitnah erhalte.
    Können Sie bereits abschätzen wann die Teile versandt werden? Ich bin ab dem 13.9. nicht zu Hause und kann das Paket nicht mehr entgegen nehmen. Zur Not würde ich auf die Montage verzichten, damit das Paket sofort versendet wird.

  2. #2
    Moderator Avatar von Black & White
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    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Moderatorenteam

    signaturbild mod - Vorgangsnummer: 6586813
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    Sent from my fingers using my brain, both arms and my keyboard und NEIN, ich will nicht wissen, was irgendwer zum posten nutzt! solche msg darf man gern deaktivieren, danke!
    ...und nein, ich bin kein Mitarbeiter der Mindfactory AG!

  3. #3
    Private
    Themenstarter

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    Standard

    Kundennummer ist nun eingetragen

  4. #4
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
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    Standard

    Hi,
    Ihre Bestellung befindet sich in der Montage und soll voraussichtlich noch diese Woche in den Versand gehen. Leider haben wir eine sehr hohe Auftragslage durch der große verzögerungen zu stande kommen. Service Level Gold greift leider nicht bei einer Dienstleistung und wird dadurch nicht bevorzugt behandelt.

    Lg.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

    signaturbild - Vorgangsnummer: 6586813
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