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Thema: Vorgangsnummer: 6539307 Status immer noch „offen“ ,wieso?

  1. #1

    Standard Vorgangsnummer: 6539307 Status immer noch „offen“ ,wieso?

    Hallo, (mein 1. post)
    ich habe mir am Samstag um 2:51uhr pc hardware mit gold service mit giropay gekauft (zum ersten Mal). Beim status steht immer noch offen. Die meisten Sachen sind doch „lagernd“. Ich frage mich ob die ware versandt wurde? Wenn nein, wann? Ob alles diese Woche noch kommt oder wenigstens alle Pc teile?
    Hoffentlich können sie mir weiterhelfen.

  2. #2
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    Guten Tag,

    leider waren nicht alle Produkte lagernd. Wir erwarten aber eine Vollständigkeit der Bestellung um den 16.08.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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  3. #3
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    Die Produkte die nicht lagernd (verfügbar) waren doch Tastatur , Maus, Gehäuse ? Ich würde Sie dann in dem Fall stornieren.
    Sind alle artikel die auf „lagernd“ waren, vollständig?
    Wenn ja ,könnten sie sie nicht losschicken?

  4. #4
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    Wir warten ebenfalls noch auf die Ankunft der Grafikkarte.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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  5. #5
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    Können Sie mir sagen ,ob die ware noch diese Woche bei mir ankommt?
    Sind maus , Tastatur, Gehäuse (waren „verfügbar“) schon angekommen? Wenn nein, würde ich sie gerne stornieren. Wenn die Gpu am 14.8 erwartet wird, werden dann alle Artikel auch am selben Tag geliefert? außer maus , Tastatur und gehäuse die storniert wurden.
    Bearbeitungsnummer:9953733
    Geändert von Rainydazy (12.08.2019 um 16:07 Uhr)

  6. #6
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    Das kommt etwas auf den Zeitpunkt des Wareneinganges an. Aber natürlich wird es dann sofort gepackt und geht zeitnah raus, sobald die Ware bei uns eintrifft. Soll die Grafikkarte erst einmal in der Bestellung verbleiben?
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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  7. #7
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    Die Grafikkarte bleibt drin.


    /merged:
    Sind maus ,Tastatur und Gehäuse auch angekommen?
    Geändert von Black & White (14.08.2019 um 15:12 Uhr) Grund: /merged Bitte keine Doppelposts erstellen solange man den ersten noch bearbeiten kann!

  8. #8
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    Bisher leider nur die Tastatur.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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  9. #9
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    Ah ok, wäre es möglich das Gehäuse und die Maus zu stornieren? Wenn ja, würde ich sie gerne stornieren.

  10. #10
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    Die Artikel wurden wie gewünscht storniert.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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  11. #11
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    Dankeschön

  12. #12
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    Ist die Karte angekommen bzw. wann wird sie erwartet?
    Geändert von Rainydazy (14.08.2019 um 01:52 Uhr)

  13. #13
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    Zum jetzigen Zeitpunkt leider noch nicht.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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  14. #14
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    Kann ich meine Bestellung ändern, also die Grafikkarte mit einer anderen austauschen, die lagernd ist und paar euros mehr kostet? Wenn ja würde ich die karte gegen (Artikelnummer 8916088 , gtx 1660 ex) tauschen.


    Hat sich erledigt.

    /merged:
    1. Geht die Lieferung heut noch raus wegen gold service ? Status steht lagernd und reserviert für sie.

    2. Wann kommt das geld von den stornierten artikel auf mein konto zurück?
    Geändert von Black & White (14.08.2019 um 15:12 Uhr) Grund: /merged Bitte keine Doppelposts erstellen solange man den ersten noch bearbeiten kann!

  15. #15
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    Die Erstattung wurde angewiesen und sollte zeitnah bei Ihnen eingehen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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  16. #16
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    Status steht “versandt” bei mf, aber dhl steht “Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen”und da steht , dass es bei immer noch bei mf ist seit knapp nen Tag, wurde es schon versandt oder nicht?

  17. #17
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