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Thema: Vorgangsnummer 6468935, 6472751

  1. #1

    Standard Vorgangsnummer 6468935, 6472751

    Hallo nochmal.

    Also langsam bin ich redlich verwirrt. Gestern habe ich schon einmal angefragt was da mit diesen beiden Bestellungen los ist, da wurde mir versichert die BS 6468935 sei bis 12.07. komplett und Produkt 73065 aus BS 6472751 werde "täglich in ausreichender Stückzahl erwartet". Heute schaue ich dann noch einmal auf meine Bestellungen und zu meinem Bestürzen hat sich das Produkt 73065 WIEDER um einen Tag verschoben, wie es das die letzten Tage immer getan hat und dies wieder um genau 12:00 nachts. Zudem hat sich Produkt 72499 aus BS 6468935 urplötzlich vom 12.07. auf 16.07. verschoben und einige Artikel sind vom 11.07. auf 12.07. gerutscht. Was ist da bei euch los ?

    Ob es ein paar Tage mehr oder weniger wird ist mir eigentlich recht egal, was ich ganz und gar nicht gut finde ist die undurchsichtige Angabe der Lieferzeiten. Sowas ist meiner Meinung nach dem Kunden gegenüber nicht fair.




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    Geändert von Salatgurke (11.07.2019 um 13:04 Uhr)

  2. #2
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
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    Standard

    Leider müssen wir uns auf die Angaben der Distributoren verlassen wenn es um die Lieferzeit geht. Gerade bei einem Release kann es leider einmal zu Verzögerungen kommen. Es tut uns sehr leid, dass es in diesem Fall Sie getroffen hat.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

    signaturbild - Vorgangsnummer 6468935, 6472751
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  3. #3
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    Standard

    Naja jetzt verzögert es sich zwar etwas aber dafür sind mal konkrete Lieferdaten aufgetaucht, das war alles was ich wollte, insofern alles gut . Hoffen wir nur mal, dass es dabei bleibt.

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