Ergebnis 1 bis 8 von 8

Thema: Versand

  1. #1

    Standard Versand

    Hallo, ich bin neuer MF Kunde und bin mir noch nicht so ganz sicher, ob ich das ganze System nun richtig verstanden habe.

    Also es geht um 3 Grafikkarten die ich bestellt habe:

    Vorgangsnummer: 6440280

    Bearbeitungsnummer: 9837889

    Die Grafikkarten waren vorraetig.

    Also ich habe diesen Status nun nach laengerer Recherche so gedeutet, das in etwa 1-3 Tagen die Ware bei euch ist und ich also (16.6 bestellt) spaetestens am 20.6 die Versandbestätigung bekommen sollte. Ist das so richtig?

    MFG

  2. #2
    Moderator Avatar von Black & White
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    Standard

    das wäre so korrekt, wenn der zahlungseingang spätestens früh am 17. eingegangen ist
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Moderatorenteam

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    Sent from my fingers using my brain, both arms and my keyboard und NEIN, ich will nicht wissen, was irgendwer zum posten nutzt! solche msg darf man gern deaktivieren, danke!
    ...und nein, ich bin kein Mitarbeiter der Mindfactory AG!

  3. #3
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    Standard

    Erstmal danke für die schnelle Antwort.
    Ich schätze mal, dass der Zahlungseingang erfolgt ist sobald der Status auf bezahlt steht, oder ?
    Bezahlt wurde am Sonntag mit PayPal, Status war direkt auf bezahlt.
    MFG

    /merged:
    Ich habe gerade eben eine E-Mail bekommen, dass mein Artikel nicht mehr Verfügbar ist und es keine Alternativen gibt... Wie kann das sein nach mir wurden weitere 40 Stück verkauft... ?
    MFG
    Geändert von Black & White (20.06.2019 um 06:42 Uhr) Grund: Doppelposts vermeiden und "Bearbeiten" nutzen!

  4. #4
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
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    Standard

    Welches Vorgehen wünschen Sie denn nun?
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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  5. #5
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    Themenstarter

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    Standard

    Ich habe eine E-Mail bekommen, dass MF keine der bestellten Grafikkarten mehr hat. Ich würde gerne wissen weshalb keine Grafikkarte an mich verschickt wird, obwohl das Angebot noch 4-5 Stunden danach noch online war und immer mehr Leute (40) noch eine kaufen konnten. Mit PayPal ist das Geld ja direkt da... Also an der Bezahlung kann es ja wohl kaum liegen.
    MFG

    /merged:
    Achso, meinten sie mit weiterem Vorgehen, was ich nun möchte bezüglich stornieren oder Bestellung ändern ?
    Geändert von Black & White (20.06.2019 um 06:42 Uhr) Grund: Doppelposts vermeiden und "Bearbeiten" nutzen! !

  6. #6
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
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    Standard

    Ja genau dies meine ich.
    Leider ist es so das wir die Grafikkarten nicht mehr beschaffen können und dies wussten wir bedauerlicherweise erst als wir Ihnen diese Mail geschrieben haben.

    Ändern können wir diese, sofern der Betrag gleich bleibt oder wir erstatten Ihnen den Betrag zurück.

    LG
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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  7. #7
    Private
    Themenstarter

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    Standard

    OK, dann hätte ich gerne den Betrag zurück.
    Eine Frage noch haben dann so gut wie alle keine Karten bekommen ? Oder bin ich da die Ausnahme?
    MFG

  8. #8
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
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    Standard

    Es sind nicht nur Sie, sondern mehrere Kunden.

    Wir haben Ihnen den Betrag auf Ihr PayPal Konto erstattet und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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