Ergebnis 1 bis 7 von 7

Thema: Unglücklicher Bestellvorgang

  1. #1

    Böse Unglücklicher Bestellvorgang

    Hallo Mindfactory,

    nach Jahren dachte ich mir, bestelle ich mal wieder Hardware bei euch, aber das ging mal gründlich in die Hose.
    Es wurde versucht MSI PRO-E AMD A320 So.AM4 Dual Channel DDR4 mATX Retail, AMD Ryzen 3 2200G 4x 3.50GHz So.AM4 BOX, und 4GB Kingston ValueRAM VLP DDR4-2400 DIMM CL17 Single zu bestellen im Wert von 160,72 ¤. Als Zahlungsart wurde Sofortüberweisung angegeben. Nach der Eingabe der Bankdaten bei Sofortüberweisung, wurde der Betrag direkt vom Konto abgebucht, aber dann hieß es, dass die Speicherriegel von Kingston nicht mehr lieferbar seien. Und der Bestellvorgang wurde in Gänze abgebrochen!

    Natürlich möchte ich das Geld wieder zurück haben.

    Von meiner Bank habe ich nun nur diese Daten.
    Verwendungszweck: Vorgangsnummer 6444406 ID 537060

    Bitte um schnelle Hilfe.
    Mit freundlichen Grüßen.
    Angehängte Grafiken Angehängte Grafiken

  2. #2
    Moderator Avatar von Black & White
    Registriert seit
    18.06.2009
    Beiträge
    38.379
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Moderatorenteam

    signaturbild mod - Unglücklicher Bestellvorgang
    Kontakt: Kundenbetreuung | Logistik | Reklamation | Technik | Service Level Gold | Infocenter | Highlights

    Sent from my fingers using my brain, both arms and my keyboard und NEIN, ich will nicht wissen, was irgendwer zum posten nutzt! solche msg darf man gern deaktivieren, danke!
    ...und nein, ich bin kein Mitarbeiter der Mindfactory AG!

  3. #3
    Private
    Themenstarter

    Registriert seit
    25.11.2013
    Beiträge
    8

    Standard

    Eine Kundennummer ist nicht vorhanden, weil die Bestellung ohne ein Kundenkonto anzulegen, aufgegeben wurde.

  4. #4
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
    Registriert seit
    07.11.2012
    Beiträge
    16.363

    Standard

    Sie haben dennoch eine Kundennummer erhalten.
    Jedoch sollte Ihre Bestellung voraussichtlich am Freitag in den Versand gehen, da noch der Arbeitsspeicher fehlend ist.

    LG
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

    signaturbild - Unglücklicher Bestellvorgang
    Mindfactory AG | Preußenstr. 14 a-c, 26388 Wilhelmshaven | Kontakt | Infocenter | Callback | Highlights

  5. #5
    Private
    Themenstarter

    Registriert seit
    25.11.2013
    Beiträge
    8

    Standard

    Zitat Zitat von MF Vertrieb2 Beitrag anzeigen
    Sie haben dennoch eine Kundennummer erhalten.
    Jedoch sollte Ihre Bestellung voraussichtlich am Freitag in den Versand gehen, da noch der Arbeitsspeicher fehlend ist.

    LG
    Danke für die Info!
    Dann ist mir die Kundennummer entfallen, weil mir nur die Warnung mit dem nicht mehr verfügbaren Speicher angezeigt wurde.

    Können Sie mir denn sagen, wann die Speicherriegel lieferbar sein werden?

  6. #6
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
    Registriert seit
    07.11.2012
    Beiträge
    16.363

    Standard

    Wie oben schon angemerkt voraussichtlich am Freitag.
    Da würden wir die Ware auch voraussichtlich versenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

    signaturbild - Unglücklicher Bestellvorgang
    Mindfactory AG | Preußenstr. 14 a-c, 26388 Wilhelmshaven | Kontakt | Infocenter | Callback | Highlights

  7. #7
    Private
    Themenstarter

    Registriert seit
    25.11.2013
    Beiträge
    8

    Standard

    Der Versand aller bestellten Artikel wurde via Mail bestätigt! Danke für den Support, wie erwartet.
    Das Thema kann geschlossen werden.

Aktive Benutzer

Aktive Benutzer

Aktive Benutzer in diesem Thema: 1 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 1)

Ähnliche Themen

  1. Bestellvorgang
    Von icke im Forum Bestellungen
    Antworten: 5
    Letzter Beitrag: 31.10.2012, 10:55
  2. Online-Bestellung 3173040 unglücklicher Einzelfall
    Von svenm im Forum Ihre Meinung ist uns wichtig
    Antworten: 1
    Letzter Beitrag: 02.08.2012, 09:47
  3. Bestellvorgang 3164xxx
    Von ServMan im Forum Ihre Meinung ist uns wichtig
    Antworten: 1
    Letzter Beitrag: 30.07.2012, 18:50
  4. Bestellvorgang - Fragen!
    Von Moew im Forum Bestellungen
    Antworten: 3
    Letzter Beitrag: 16.07.2012, 10:09
  5. Bestellvorgang verschwunden!
    Von pyro im Forum Bestellungen
    Antworten: 13
    Letzter Beitrag: 02.11.2006, 21:56

Stichworte

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •