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Thema: Status der Reklamation

  1. #1

    Frage Status der Reklamation

    Ich habe vor ungefähr einer Woche meine GTX 1060 von KFA2 eingeschickt und wollte mich mal über den Aktuellen Status informieren.


    Vorgangsnummer: 1518611

    Bearbeitungsnummer: 1295980

  2. #2
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    Hallo Legolasbow23,
    deine Karte ist bei uns angekommen und wir haben diese zu unserem Lieferanten gesendet. Sobald der Defekt bestätigt wird und keine mechanische Beschädigung gefunden wird, bekommst du deine gewünschte Gutschrift.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Reklamationsteam

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  3. #3
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    ok vielen Dank für die schnelle Antwort.
    Ich wollte mir danach eine Vega 64 im Asus Strix modell kaufen, aber da schwanken die Preise ziemlich, woran liegt das?

  4. #4
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    Hallo Legolasbow23,
    wir haben bei uns Tagespreise, die sich auch mehrmals am Tag ändern können, je nach Marktsituation.
    Genaueres kann ich dir leider auch nicht sagen
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Reklamationsteam

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  5. #5
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    ok ja das ist verständlich, es handelte sich nur halt um schwankungen von über 100¤
    aber danke für die Antworten

  6. #6
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    Ich hätte noch eine Frage, da es nun schon drei Wochen sind:
    Wann könnte ich ungefähr mit einer Antwort/ einem Ergebnis rechnen?

  7. #7
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    Guten Morgen Legolasbow23,
    ich habe einmal beim Lieferanten angefragt, sodass ich hoffe, dass es nicht mehr lange dauern wird.
    Sobald ich eine Info habe, melde ich mich bei dir.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Reklamationsteam

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  8. #8
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    Ich habe jetzt mit dem Lieferanten gesprochen und du hast eine separate E-Mail bekommen mit der Gutschrift.
    Diese kannst du jetzt mit deiner nächsten Vorkassebestellung verrechnen lassen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Reklamationsteam

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  9. #9
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    kann ich dies auch mit einer Bestellung mit PayPal verrechnen lassen

  10. #10
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    Leider kann dies nur mit einer Vorkassebestellung verrechnet werden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Reklamationsteam

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