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Thema: Gebrauchte Grafikkarte erhalten nach 2 Monaten warten

  1. #1
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    Standard Gebrauchte Grafikkarte erhalten nach 2 Monaten warten

    Guten Tag,

    Ich habe vor wenigen Tagen nach rund 2 Monate langen warten (das erste Paket ist verloren gegangen), meine bestellte Grafikkarte (Sapphire Vega 64) erhalten, und musste beim Auspacken feststellen, dass diese bereits Gebrauchsspuren hatte bzw. ein Rückläufer war.
    Die Verpackung der Grafikkarte war an allen Ecken eingerissen, die beiliegenden Anleitungen waren etwas zerknittert und hatten Abdrücke, die Schutzfolien der Grafikkarte waren auch nicht mehr oben und auf der Grafikkarte selbst befand sich leicht Staub und im Kühlkörper sogar ein Barthaar...

    Nun meine Fragen:
    Müsste ich den Rückversand und bei Austausch den erneuten Versand zahlen?
    Ist es alternativ auch möglich, kompensatorisch eine kleine Gutschrift zu erhalten? Ich dachte mir halt, dass Gebrauchtware im Schnäppshop landet und da auch günstiger zu haben ist...

    Das kann bestimmt schonmal vorkommen, aber das war meine erste Bestellung bei Mindfactory und finde das ganze nicht sonderlich angenehm...

    Danke

    mit freundlichen Grüßen

  2. #2
    Moderator Avatar von Black & White
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    Standard

    Müsste ich den Rückversand und bei Austausch den erneuten Versand zahlen?
    bei einem widerruf: ja, bei einer reklamation: nein
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Moderatorenteam

    signaturbild mod - Gebrauchte Grafikkarte erhalten nach 2 Monaten warten
    Kontakt: Kundenbetreuung | Logistik | Reklamation | Technik | Service Level Gold | Infocenter | Highlights

    Sent from my fingers using my brain, both arms and my keyboard und NEIN, ich will nicht wissen, was irgendwer zum posten nutzt! solche msg darf man gern deaktivieren, danke!
    ...und nein, ich bin kein Mitarbeiter der Mindfactory AG!

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