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Thema: Neuer PC macht Probleme/Bluescreen | RTX 2070

  1. #1

    Standard Neuer PC macht Probleme/Bluescreen | RTX 2070

    Hallo liebes Mindfactory Forum,


    Ich habe mir vor kurzem (um genau zu sein am Freitag) ein neues System zusammengebaut mit den folgenden Komponenten von Mindfactory:

    CPU: i7-8700K
    Mainboard: Asus ROG Strix Z390-F Gaming
    RAM: 32 GB (2x 16 GB) G.Skill RipJaws V DDR4-3200 CL 16-18-18-38
    Grafikkarte: 8GB KFA2 GeForce RTX 2070 OC Black
    Netzteil: 650 Watt be quiet! Straight Power 11 Modular 80+
    CPU Kühler: be quiet! Dark Rock PRO 4
    Gehäuse: be quiet! Silent Base 801 Window Orange
    Gehäuselüfter: 3x Pure Wings 2 140 mm

    Festplatten: 2x 500 GB SSD Crucial MX500, 2x 4 TB HDD Barracuda, 1x 1TB WD Green (diese ist aus dem alten PC)



    Nun habe ich folgendes Problem:

    In verschiedenen Spielen (CSGO, Witcher 3, Hollow Knight, Factorio, etc.) bekomme ich, egal ob ich die Grafik auf max. Einstellungen oder niedrig stelle, kurz nach dem Starten eben dieser Standbilder/Freezes und/oder das Spiel stürzt ab. Weiterhin erhalte ich bei einigen Spielen, unter anderem CSGO, Artefakte die aussehen, als ob es die Grafiken komplett "zerreißt". Ab und zu komme ich noch auf den Desktop zurück, dann funktioniert meistens aber auch gar nichts mehr, eher ist der Fall das der PC dann mit einem Bluescreen beendet wird. Diese Bluescreens haben aber auch immer unterschiedliche Codes unter anderem: "BAD_POOL_CALLER", "DRIVER_CORRUPTED_DRIVER", "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION".

    Interessanterweise liefen die Spiele kurze Zeit am Anfang, CSGO konnte ich eine komplette Runde Matchmaking spielen, danach trat das Problem auf. Witcher 3 konnte ich auch ohne Probleme starten sogar auf Max. Einstellungen und mit Nvidia Hairworks, mittlerweile stürzt es mir ab sobald ich ins Spiel komme egal ob auf Max. oder Niedrig. Komme also in beiden Spielen ins Hauptmenü. Hollow Knight, was nun wirklich nicht das Grafik aufwendigste Spiel ist, läuft ganze 10 Minuten dann stürzt es ebenfalls mit Bluescreen ab.


    Folgendes habe ich nun schon versucht:

    - Alte Treiber deinstalliert, neue installiert, Grafiktreiber neu installiert und mit der alten und neuen mal versucht, geht alles nicht.
    - BIOS aktualisiert mit den Daten direkt von ASUS
    - Windows 2x neu aufgesetzt per Bootable USB
    - RAM Diagnosetool ausgeführt, gibt keine Fehlermeldung aus
    - Festplatten Diagnose (über CMD als Admin -> sfc /scannow) ausgeführt, keine Fehlermeldung
    - Spiele gestartet und mehr oder weniger versucht CPUID HWMonitor, CPU-Z, GPU-Z und Core Tempo laufen zu lassen um die Temperaturen zu ermitteln. Ich würde sagen mit GPU und CPU bei guten 50 Grad im Durchschnitt liegt das mehr als im Rahmen (kann ja auch nur kurz Messen). Das Mainboard wird zwischen 30 - 40 Grad heiß.

    Was mir noch aufgefallen ist, beim 2. Mal als dies aufgetreten ist, habe ich den Taskmanager laufen und habe gesehen das die CPU auf 100 % ausgelastet war. Mittlerweile ist dies nicht mehr der Fall, allerdings ist nun immer die Grafikkarte auf 100 % ausgelastet und man merkt/sieht, sobald diese im Taskmanager einen Peak von 100 erreicht, fangen die Artefakte an oder das Spiel kriegt Standbilder.


    Mittlerweile weiß ich leider nicht mehr weiter und bin am Ende meines Wissens angekommen. Liegt es doch an irgendwelchen Treibern? Liegt es am Netzteil? Oder habe ich einfach Pech gehabt und die Grafikkarte einfach einen Schlag weg? Ich würde mich sehr über eure Hilfe freuen, gerne stelle ich auch noch weitere Informationen zur Verfügung wenn diese gebraucht werden.


    Gruß

    Barathon

  2. #2
    First Sergeant Avatar von JokoMono
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    09.09.2012
    Beiträge
    1.227

    Standard

    Hallo und herzlich willkommen im Forum.

    Das hört sich für mich eher nach einer defekten Grafikkarte an. Bei der neuen RTX Generation soll es ja so einige Probleme geben? Hast Du die Möglichkeit, die Grafikkarte mal bei einem Freund gegen zu testen?

    Ansonsten würde ich dann bei Mindfactory eine RMA für die Grafikkarte anstoßen...

  3. #3
    Private
    Themenstarter

    Registriert seit
    18.11.2018
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    3

    Standard

    Danke für den Willkommensgruß!

    Ich habe leider nicht die Möglichkeit diese bei einem Freund zu testen, was ich allerdings jetzt nochmal testen werde ist ob die Sachen mit Onboard Grafik laufen. Sollte dies der Fall sein habe ich ja schon meine Bestätigung und werde Mindfactory mal benachrichtigen. Ist dann natürlich ärgerlich aber wie du sagst, leider sind die Probleme bei der RTX Reihe ja bekannt...

  4. #4
    Lieutenant Avatar von Xeelee
    Registriert seit
    06.08.2015
    Beiträge
    4.131

    Standard

    Hey Barathon

    hast du zufällig einen G-Sync Monitor.
    Das beschriebene Fehlerbild würde aktuell nämlich genau zu dieser Kombi RTX-GPU + G-Sync Monitor passen.

  5. #5
    Private
    Themenstarter

    Registriert seit
    18.11.2018
    Beiträge
    3

    Standard

    Hallo Xeelee

    Ich habe keinen G-Sync Monitor, ich benutze die Karte mit einem Asus MG278Q , den ich auch hier auf Mindfactory erworben habe, sowie mit einem älteren LG Monitor. Beide können kein G-Sync bzw. der Asus nur Freesync.

    Ich habe allerdings gestern Abend noch ausprobiert CSGO ohne Grafikkarte zu spielen und siehe da, es lief alles ohne Probleme, keine Artefakte oder sonst irgendwas und das für 3 ganze Runden Matchmaking, während mir der PC direkt abgeschmiert ist innerhalb der ersten 10 Sekunden wenn ich ins Spiel kam, wenn ich die Karte nutze. Damit zeigt sich für mich das leider die Karte schuld daran ist. Dann muss ich diese wohl leider zurück schicken und Austauschen lassen (ein Glück das ich den Gold Service mitgenommen habe ...)

    Liebe Grüße

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