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Thema: Problem mit Gutschein

  1. #1

    Standard Problem mit Gutschein

    Hey!

    Ich wollte so eben die letzten Teile für meinen neuen Rechner bestellen und wollte dabei einen Gutscheincode, welcher mir geschenkt wurde, verwenden.

    Diesen hab ich eingegeben und alles lief wie gehabt und wie man sich das halt vorstellt. Allerdings, ist mir als ich im PayPal Bezahlfenster war eine Sicherung rausgeknallt und der Rechner ist abgeschmiert. Fast Forward, alles geht wieder und ich möchte die Bestellung nun vollenden. Wenn ich nun allerdings in der Bestellung den Gutscheincode eingebe passiert eine von zwei Dingen.

    1.) Mir wird gesagt der Artikel(Gutscheincode Nummer) wurde bereits von jemand anderem erworben und ist somit nicht mehr verfügbar.

    2.) Mir wird gesagt der Code wäre fehlerhaft.

    Was soll ich in so einer Situation jetzt tun?

  2. #2
    Mindfactory AG Avatar von Madam Marketing
    Registriert seit
    07.11.2016
    Beiträge
    130

    Standard

    Hallo Naaaah,

    bitte sende uns den Gutscheincode per PN einmal zu. Wir lassen diesen dann prüfen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Marketingteam

    signaturbild - Problem mit Gutschein
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