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Thema: Doppelte Kundennummer

  1. #1
    Staff Sergeant
    Registriert seit
    21.08.2006
    Beiträge
    124

    Standard Doppelte Kundennummer

    Hallo

    Ich habe einige Probleme. Kurze Beschreibung

    1. Habe am 12.6.2018 eine Bestellung getätigt für ca. 650 Euro. Versand DHL Nachnahme. Per Mail kam die Bestellbestätigung wie auch die Versandbestätigung. Unter meinem Konto keine dieser Bestellungen auffindbar. Kundennummer:
    xxxx Vorgangsnummer:5816473 angegeben bei der Bestellbestätigung. Bei der Versandbestätigung kommt Kundennummer: xxxx . Habe deswegen jetzt 2mal telefonsich angerufen. Auch eine Mail gesendet ohne Ergebnis. Ich bestelle also mit dem Account xxxx es landet aber auf xxxx. Könnten sie das mal beheben?

    2. Zu dem ganzen Problemen kommt noch dazu das der DHL Bote zwar das Paket dabei hatte aber 1. war es beschädigt (wohl Fußball gespielt damit) 2. hatte er nicht einmal Wechselgeld dabei um mir auf 5 Euro rauszugeben. Daher Paket nicht angenommen.

    3. Ich würde gern eine neue Bestellung machen diesmal zahle ich lieber Vorkasse und lasse von Ups liefern. Nur kann ich das nicht solange das mit meinem Konto nicht in Ordnung ist.

    Vielen Dank

    Mfg

    Mark Ebert

    Zusammengefasst nach 16 minutes:

    Problem wurde wohl gerade behoben Thread kann daher geschlossen werden. Danke
    Geändert von Black & White (13.06.2018 um 16:05 Uhr) Grund: Kundennummer entfernt. Bitte nicht öffentlich posten! Missbrauchsgefahr!
    Mainboard= ASRock B360M Pro4 Intel B360 So.1151
    Cpu=I5 8400
    Grafik=6GB ZOTAC GeForce GTX 1060
    Ram=16GB G.Skill Aegis DDR4-3000

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