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Thema: Backlight Bleeding ein Defekt?

  1. #1

    Standard Backlight Bleeding ein Defekt?

    Ist Backlight Bleeding ein Defekt?
    Oder muss man es bei IPS Bildschirmen einfach hinnehemen?
    Sprich würde MF die Rücksendekosten übernehmen?
    Wahrscheinlich kommt es ganz auf den Einzelfall und die Stärke der Ausprägung an?
    Aber woher weiß man, was zuviel ist?
    Da backlight bleeding ja schon ein sehr häufiges Übel ist, wäre es doch eine Überlegung wert, neben der Pixelfehlerprüfung, in Zukunft auch eine Backlight Bleeding Prüfung anzubieten.

  2. #2
    Mindfactory AG Avatar von MF_Reklamation 4
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    Standard

    Hallo Banana,

    Backlightbleeding ist auf jeden Fall ein Fehler den wir akzeptieren, egal wie stark ausgeprägt der Fehler ist. Es kommt aber immer auf den Hersteller oder Lieferanten an, ob wir eine Reparatur oder Ersatz erhalten. Grundsätzlich empfehle ich, den Artikel immer einzusenden, damit wir das überprüfen können. Wenn du den Artikel repariert/ausgetauscht haben möchtest übernehmen wir die Versandkosten natürlich. Wenn du den Artikel zurückgeben willst, musst du die Versandkosten tragen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Reklamationsteam

    signaturbild - Backlight Bleeding ein Defekt?
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  3. #3
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    Standard

    Was wenn das etwaige Austauschexemplar wieder betroffen ist?

  4. #4
    Mindfactory AG Avatar von MF_Reklamation 4
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    Standard

    Hallo Banana,

    dann hast du natürlich immer noch die Möglichkeit den Kaufvertrag zu widerrufen oder es hinzunehmen und mit dem Fehler zu leben. Das bliebt dir überlassen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Reklamationsteam

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