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Thema: Vorgangsnummer: 5682856 Bearbeitungsnummer: 8935561

  1. #1

    Standard Vorgangsnummer: 5682856 Bearbeitungsnummer: 8935561

    Hey ich habe mal ne Frage und zwar stand bis heute morgen Vorraussichtlich Versandfertig 12.03.2018.
    Und jetzt steht bei meiner Bestellung Lagernd und für Sie reserviert

  2. #2
    Moderator Avatar von Black & White
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    Standard

    1. Wo und wie trage ich meine Kundennummer ein?

    2. dann wurde der termin des vorlieferanten eingehalten und je nach abarbeitungsstand der warteliste wird dann deine bestellung auch entsprechend versendet werden. ob das noch heute passiert, weiß ich allerdings nicht. wo ist aber nun deine frage?
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Moderatorenteam

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    Sent from my fingers using my brain, both arms and my keyboard und NEIN, ich will nicht wissen, was irgendwer zum posten nutzt! solche msg darf man gern deaktivieren, danke!
    ...und nein, ich bin kein Mitarbeiter der Mindfactory AG!

  3. #3
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    Standard

    Danke für die Info mit der kundenummer, gleich umgesetzt.
    Meine Frage war was ich damit nun anfangen kann? Wird die Bestellung heute das Haus verlassen und morgen ankommen oder was heißt das?

  4. #4
    Moderator Avatar von Black & White
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    Standard

    das kann ich dir nicht sagen, da ich nicht weiß, wieviele pakete noch vor deinem bearbeitet werden und wie weit die mitarbeiter damit sind, da ich selbst ja auch kein mitarbeiter der mf bin

    der status sagt erstmal nur genau das, was da steht. es ist alles da und wartet aufs verpacken und dann geht sab dafür
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Moderatorenteam

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  5. #5
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    Standard

    Ah Super alles Klar vielen Dank

  6. #6
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
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    Standard

    Hallo,

    sie hatten ja eine Montage dazu gebucht. Diese dauert leider einem Moment. Sobald diese abgeschlossen ist geht das System in den Versand.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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  7. #7
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    Standard

    Hallo,

    Jetzt steht dort Versandt, aber habe leider noch keine Email erhalten über die Sendungsnummer. Wann wird die ungefähr kommen? Und im Spam Ordner kann diese nicht sein da ich diesen Ordner nicht besitze.

  8. #8
    Moderator Avatar von Black & White
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    Standard

    die kann schonmal ein paar stunden brauchen. einfach geduld haben. die nummer würde dir aktuell eh noch nichts bringen, da in jeder versandmail steht:

    Sollte noch kein Status angezeigt werden, versuchen Sie es bitte zu einem späteren Zeitpunkt nach 19:00 Uhr erneut.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Moderatorenteam

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  9. #9
    Private
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    Standard

    Sendungsnummer ist da aber wie schon erwähnt wurde stehen keine Informationen zur Verfügung. Wie kann man sich das vorstellen den Versand bzw wann kann man damit rechnen? am gleichen Tag oder ein Tag später? Wie lange braucht UPS meist?

  10. #10
    Moderator Avatar von Black & White
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    Standard

    wenn das paket fertig verpackt wurde und du deine bestätigung hast, wird das heute nachmittag oder zum abend auch abgeholt und dann liegt es am versanddienstleister. da niemand weiß wie schnell ups bis zu deinem unbekannten wohnort ist, kann man dir dazu auch keine aussagen geben
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Moderatorenteam

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  11. #11
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
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    Standard

    Guten Abend,

    tatsächlich kann es einige Stunden dauern, bis das Tracking funktioniert.

    In der Regel liefert UPS in 1-3 Werktagen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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  12. #12
    Private
    Themenstarter

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    Standard

    Rechner ist heute eingetroffen habe den Ca 20min am laufen jetzt springt der nicht mehr an. Was soll ich tun Bzw. Kann man mir so helfen oder muss ich damit vorbei kommen?

  13. #13
    Mindfactory AG Avatar von MF Vertrieb2
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    Standard

    Guten Tag,

    das tut uns sehr leid. In Ihrer Sendung befindet sich auch eine Kontaktnummer. Bitte rufen Sie die Kollegen einmal direkt an.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Vertriebsteam

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