Seite 2 von 3 ErsteErste 123 LetzteLetzte
Ergebnis 26 bis 50 von 72

Thema: Wie lange wird meine Reklamation dauern?

  1. #26
    Private
    Themenstarter

    Registriert seit
    18.01.2018
    Ort
    Reckenfeld-Greven
    Beiträge
    37

    Standard

    Ok, habe den Übeltäter gefunden.
    Der RAM ist nicht kompatible mit dem Motherboard.
    Wie funktioniert jetzt der Refund?

    Ich meine der RAM funktioniert, aber er ist nicht kompatibel.

    Schicke das einfach morgen weg, mit Anfrage auf Gutschrift.

  2. #27
    Mindfactory AG Avatar von MF_Reklamation 4
    Registriert seit
    24.04.2012
    Ort
    WHV
    Beiträge
    5.182

    Standard

    Hey Blutseuche,

    ja genau! Einfach mit dem Wunsch zur Gutschrift einsenden. Wenn ich mich nicht irre geht es da ja um den folgenden Artikel:

    DDR4 8GB (1x 8192MB) Crucial Ballistix Sport LT Single Rank

    richtig?

    Da du innerhalb der ersten 14 Tage gem. FAR dein Widerrufsrecht nutzen kannst, steht der Gutschrift natürlich auch nichts im Wege!
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Reklamationsteam

    signaturbild - Wie lange wird meine Reklamation dauern?
    Mindfactory AG | Preußenstr. 14 a-c, 26388 Wilhelmshaven | Kontakt | Infocenter | Callback | Highlights

  3. #28
    Private
    Themenstarter

    Registriert seit
    18.01.2018
    Ort
    Reckenfeld-Greven
    Beiträge
    37

    Standard

    Der Artikel sollte heute um 10:40 angekommen sein, aber wird noch nicht angezeigt. Gehe von aus dass er erst Montag bearbeitet wird, richtig?

  4. #29
    Moderator Avatar von madwursd
    Registriert seit
    25.03.2011
    Ort
    Volkswagenhauptstadt
    Beiträge
    13.771

    Standard

    Moin
    Davon kannst du ausgehen.
    Zitat Zitat von Bertrand Russel Beitrag anzeigen
    "Es ist ein Jammer, dass die Dummköpfe so selbstsicher sind und die Klugen so voller Zweifel."
    sysp 151103 - Wie lange wird meine Reklamation dauern?

    MfG
    modwursd

    signaturbild mod - Wie lange wird meine Reklamation dauern?
    Kontakt: Kundenbetreuung | Logistik | Reklamation | Technik | Service Level Gold | Infocenter | Highlights

  5. #30
    Private
    Themenstarter

    Registriert seit
    18.01.2018
    Ort
    Reckenfeld-Greven
    Beiträge
    37

    Standard

    Ok, bin done. Komplettes neues System von Mindfactory.
    Nur das Netzteil muss noch ersetzt werden.
    Bekomme immernoch IRQL Bluescreens, nach neuer Windows 7 Installation auf neuer HDD.
    Windows 10 Installatio funktioniert nicht.
    RAM ist von der QVL Liste.
    Alles ordnungsgemäß drinnen.
    Paar Stunden geht alles Problemlos, dann fangen die BSODs konstant an.
    Werde nun Montag den RAM, Prozessor, Motherboard und die GPU, welches ich alles per Gold-Service gekauft habe hier, zurückschicken zum Testen. Kann fehlerhafte (mal wieder) Hardware nicht ausschließen. Bitte dringendst darum den Fehler ausfindig zu machen.

  6. #31
    Mindfactory AG Avatar von MF_Reklamation 4
    Registriert seit
    24.04.2012
    Ort
    WHV
    Beiträge
    5.182

    Standard

    Hey Blutseuche,

    dann weiß ich bescheid. Wir erwarten deine Komponenten und werden diese nach Erhalt unter die Lupe nehmen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Reklamationsteam

    signaturbild - Wie lange wird meine Reklamation dauern?
    Mindfactory AG | Preußenstr. 14 a-c, 26388 Wilhelmshaven | Kontakt | Infocenter | Callback | Highlights

  7. #32
    Private
    Themenstarter

    Registriert seit
    18.01.2018
    Ort
    Reckenfeld-Greven
    Beiträge
    37

    Standard

    Die Festplatte schicke ich mal nicht mit, da da bereits vertrauliche Daten drauf sind.

    Gerade läuft der PC wieder, nach einem BIOS reset und nachdem ich die 2. ältere HDD, welche eine beschädigte Windows Installation drauf hat, das DvD Laufwerk, den Card-Reader vom Gehäuse, Front USB Anschluss des Gehäuses und HD-Audio (welches ich wieder anschließen werde) abgestöpselt habe.
    Werde auch nachher den CPU Kühler ein wenig lockern, der ist bis zum Anschlag angeschraubt. Soweit ich weiß sollen die mitgelieferten Boxed Kühler so drauf, aber sicher ist sicher.

    Meine Vermutungen wieso der PC gerade nicht BSOD'd sind folgende:

    1.Netzteil, welches Noname 400W Müll ist für 30¤, hat Probleme alles zu versorgen, und jetzt wo einige Sachen weg sind, kann es den Job einfacher machen, weil RAM, CPU, Motherboard, GPU normal versorgt sind.

    2. die 2.HDD hat Probleme gemacht, als sie angeschlossen war, weil die Windows 7 Installation darauf gerade Fehler aufweist.

    3. Das BIOS macht nach einiger Zeit Probleme, und der Reset hilft nur temporär.

    4. Die Anschlüsse von den abgestöpselten Geräten waren falsch drinnen.

    Ich weiß nicht ob diese Fragen relevant sind und ob sie gar beantwortet werden können, aber wollte ich gesagt haben. Habe schon viel mit dem Support von anderen Seiten geschrieben (r/techsupport), aber ich denke es ist wichtig, das eben zu sagen.

    Ich werde später Bescheid geben wie es nun aussieht. Werde aber sehr wahrscheinlich trotzdem BSODs bekommen und von daher wegschicken.

  8. #33
    Mindfactory AG Avatar von MF_Reklamation 4
    Registriert seit
    24.04.2012
    Ort
    WHV
    Beiträge
    5.182

    Standard

    Hey Blutseuche,

    ist natürlich schwierig zu sagen, allerdings könnte "1.Netzteil, welches Noname 400W" schon hinkommen! Da würde ich zumindest hin tendieren.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Reklamationsteam

    signaturbild - Wie lange wird meine Reklamation dauern?
    Mindfactory AG | Preußenstr. 14 a-c, 26388 Wilhelmshaven | Kontakt | Infocenter | Callback | Highlights

  9. #34
    Private
    Themenstarter

    Registriert seit
    18.01.2018
    Ort
    Reckenfeld-Greven
    Beiträge
    37

    Standard

    Gehe auch von aus. Werde aber bald hier ein neues Bestellen.

  10. #35
    Mindfactory AG Avatar von MF_Reklamation 4
    Registriert seit
    24.04.2012
    Ort
    WHV
    Beiträge
    5.182

    Standard

    Hey Blutseuche,

    dass hören wir natürlich gerne!

    Bis dahin wünsche ich dir erstmal ein schönes Wochenende.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Reklamationsteam

    signaturbild - Wie lange wird meine Reklamation dauern?
    Mindfactory AG | Preußenstr. 14 a-c, 26388 Wilhelmshaven | Kontakt | Infocenter | Callback | Highlights

  11. #36
    Private
    Themenstarter

    Registriert seit
    18.01.2018
    Ort
    Reckenfeld-Greven
    Beiträge
    37

    Standard

    Vielen Dank, dir auch.
    Wünsch mir Glück.

  12. #37
    Mindfactory AG Avatar von MF_Reklamation 4
    Registriert seit
    24.04.2012
    Ort
    WHV
    Beiträge
    5.182

    Standard

    mach ich!
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Reklamationsteam

    signaturbild - Wie lange wird meine Reklamation dauern?
    Mindfactory AG | Preußenstr. 14 a-c, 26388 Wilhelmshaven | Kontakt | Infocenter | Callback | Highlights

  13. #38
    Private
    Themenstarter

    Registriert seit
    18.01.2018
    Ort
    Reckenfeld-Greven
    Beiträge
    37

    Standard

    Ok, habe immernoch nen Bluescreen. Und gerade sogar einen normalen Freeze des Desktops gehabt ohne Absturz. Lässt sich wohl auf das Netzteil zurückführen.
    Werde trotzdem alles Montag verschicken.

  14. #39
    Mindfactory AG Avatar von MF_Reklamation 4
    Registriert seit
    24.04.2012
    Ort
    WHV
    Beiträge
    5.182

    Standard

    Hallo Blutseuche,

    gerne kannst du deine Komponenten zur Überprüfung einsenden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Reklamationsteam

    signaturbild - Wie lange wird meine Reklamation dauern?
    Mindfactory AG | Preußenstr. 14 a-c, 26388 Wilhelmshaven | Kontakt | Infocenter | Callback | Highlights

  15. #40
    Private
    Themenstarter

    Registriert seit
    18.01.2018
    Ort
    Reckenfeld-Greven
    Beiträge
    37

    Standard

    Wie sieht es aus mit den eingesandten Artikeln?

  16. #41
    Mindfactory AG Avatar von MF_Reklamation 4
    Registriert seit
    24.04.2012
    Ort
    WHV
    Beiträge
    5.182

    Standard

    Guten Morgen Blutseuche,

    deine Komponenten wurden gestern Abend abschließend getestet und es konnten keinerlei Fehler/Freezes/Bluescreens festgestellt werden.

    Wir haben deine Komponenten sowohl einzeln mit unseren Testkomponenten, als auch im Verbund überprüft.

    Somit kann man wohl mit großer Sicherheit von einem Defekt am Netzteil ausgehen.

    Deine Komponenten schicken wir dir heute wieder zu. Sobald eine Sendungsnummer vergeben wurde, melde ich mich eben per PN bei dir.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Reklamationsteam

    signaturbild - Wie lange wird meine Reklamation dauern?
    Mindfactory AG | Preußenstr. 14 a-c, 26388 Wilhelmshaven | Kontakt | Infocenter | Callback | Highlights

  17. #42
    Private
    Themenstarter

    Registriert seit
    18.01.2018
    Ort
    Reckenfeld-Greven
    Beiträge
    37

    Standard

    Ok, vielen Dank dafür.

    Meine Probleme tauchen dann auf, wenn die Windows 7 Installation einige Stunden alt ist, die Windows 10 Installation hingegen von Anfang an.

    Wenn keine Probleme entdeckt wurden, und meine GPU mit der alten Hardware einwandfrei funktioniert, muss es tatsächlich das Netzteil sein.

  18. #43
    Mindfactory AG Avatar von MF_Reklamation 4
    Registriert seit
    24.04.2012
    Ort
    WHV
    Beiträge
    5.182

    Standard

    Haben wir sehr gerne gemacht!

    Bei unserem Test wurde Win 10 verwendet.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Reklamationsteam

    signaturbild - Wie lange wird meine Reklamation dauern?
    Mindfactory AG | Preußenstr. 14 a-c, 26388 Wilhelmshaven | Kontakt | Infocenter | Callback | Highlights

  19. #44
    Private
    Themenstarter

    Registriert seit
    18.01.2018
    Ort
    Reckenfeld-Greven
    Beiträge
    37

    Standard

    Gut, dann weiß ich immerhin dass es ein Fehler meinerseits ist (das Netzteil garantiert).

  20. #45
    Mindfactory AG Avatar von MF_Reklamation 4
    Registriert seit
    24.04.2012
    Ort
    WHV
    Beiträge
    5.182

    Standard

    Ja, da gehen wir auch von aus!
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Reklamationsteam

    signaturbild - Wie lange wird meine Reklamation dauern?
    Mindfactory AG | Preußenstr. 14 a-c, 26388 Wilhelmshaven | Kontakt | Infocenter | Callback | Highlights

  21. #46
    Private
    Themenstarter

    Registriert seit
    18.01.2018
    Ort
    Reckenfeld-Greven
    Beiträge
    37

    Standard

    Ich weiß nicht mehr weiter.
    Habe das Corsair VS550 von ****** bestellt.
    Bekomme immernoch Bluescreens. PC geht sogar im BIOS einfach aus, oder in der Windows 10 Installation. Macht einfach "Klick" und das wars. Habe das auf 2 verschiedenen HDDs getestet.
    Alles mögliche bereits versucht.

    Als meine Teile getestet wurden, soll ja angeblich alles in Ordnung gewesen sein.
    Wurde der PCIe 3.0 Slot benutzt? Vllt liegts daran?

    Ich habe wirklich keinen Schimmer mehr was ich tun soll. Zuerst lief alles mehrere Stunden. Dann bekomme ich konstant Bluescreens, die IRQL aussagen.
    Was soll ich jetzt bitte noch tun?

  22. #47
    Mindfactory AG Avatar von MF_Reklamation 4
    Registriert seit
    24.04.2012
    Ort
    WHV
    Beiträge
    5.182

    Standard

    Hallo Blutseuche,

    Ich habe gerade noch einmal mit unserem Techniker Rücksprache gehalten.

    Unserer Techniker hat empfohlen einige Tests durch zu führen. Nutze dazu bitte Prime95, Memtest und Furmark und teile uns dann die Ergebnisse mit,
    falls das noch nciht gemacht wurde.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Reklamationsteam

    signaturbild - Wie lange wird meine Reklamation dauern?
    Mindfactory AG | Preußenstr. 14 a-c, 26388 Wilhelmshaven | Kontakt | Infocenter | Callback | Highlights

  23. #48
    Private
    Themenstarter

    Registriert seit
    18.01.2018
    Ort
    Reckenfeld-Greven
    Beiträge
    37

    Standard

    Ok, werde ich machen.

  24. #49
    Mindfactory AG Avatar von MF_Reklamation 4
    Registriert seit
    24.04.2012
    Ort
    WHV
    Beiträge
    5.182

    Standard

    Guten Morgen,

    Super! Kannst mich dann ja auch dem Laufenden halten. Ich werde deine Ergebnisse dann nochmal mit unserem Techniker durchsprechen!
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Reklamationsteam

    signaturbild - Wie lange wird meine Reklamation dauern?
    Mindfactory AG | Preußenstr. 14 a-c, 26388 Wilhelmshaven | Kontakt | Infocenter | Callback | Highlights

  25. #50
    Private
    Themenstarter

    Registriert seit
    18.01.2018
    Ort
    Reckenfeld-Greven
    Beiträge
    37

    Standard

    Werde weitere Mobo-Abstarndsschrauben kaufen und einbauen, um sämtliche Löcher zu füllen.

    Sobald ich das gemacht habe und alles eingeschaltet ist, starte ich die Tests.

    Vielen Dank für die Mühen und Kommunikation nebenbei.

Seite 2 von 3 ErsteErste 123 LetzteLetzte

Aktive Benutzer

Aktive Benutzer

Aktive Benutzer in diesem Thema: 1 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 1)

Ähnliche Themen

  1. Wie lange soll die Reklamation denn noch dauern?
    Von Patrickle im Forum Reklamation
    Antworten: 10
    Letzter Beitrag: 08.09.2015, 14:54
  2. Antworten: 14
    Letzter Beitrag: 25.07.2015, 13:49
  3. Antworten: 3
    Letzter Beitrag: 11.06.2014, 14:48
  4. Antworten: 3
    Letzter Beitrag: 27.04.2008, 21:06
  5. Wie lange wird das dauern
    Von Braune im Forum Bestellungen
    Antworten: 2
    Letzter Beitrag: 22.03.2005, 16:25

Stichworte

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •