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Thema: Passwort kann nicht zurückgesetzt werden

  1. #1

    Standard Passwort kann nicht zurückgesetzt werden

    Hallo,

    da ich auf meine E-Mail keine Antwort bekomme versuch ichs hier nochmal.
    Mein Problem ist, das ich das Passwort zu meinem Konto vergessen habe. Es lief über die E-Mail unseres alten DSL-Vertrags von 1&1 (ka6069-124@online.de). Nachdem wir nun umgestiegen sind gibt es diese jedoch nicht mehr weshalb ich auch nicht das Passwort über die Website zurücksetzen kann. Können sie mir den link zum Passwort zurücksetzen zukommen lassen, sodass ich meine Email ändern kann? Selbstverständlich erst nachdem ich nachgewiesen habe, das es mein Konto ist.

    mit freundlichen Grüßen,
    Robin Beimert

  2. #2
    Avatar von Lady Marketing
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    917

    Standard

    Hallo Robin,

    herzlich willkommen in unserem Forum.

    Da nicht ganz deutlich wird, ob Du das Passwort fürs Forum oder für Deinen Shop-Account meinst, kannst Du nachfolgend die entsprechenden Links finden:

    Forum: Passwort vergessen
    Shop-Account: Passwort zurücksetzen

    Sollten weiterhin Fragen bestehen, kannst Du dich gerne noch einmal melden.

    Dir bis dahin noch eine schöne Woche.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Marketingteam

    signaturbild - Passwort kann nicht zurückgesetzt werden
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  3. #3
    Private
    Themenstarter

    Registriert seit
    10.01.2018
    Beiträge
    2

    Standard

    Ich meine das Passwort im shop, das ich ja leider nicht zurücksetzen kann. Das Problem mit meiner Hardware hat sich jetzt erledigt jedoch hätte ich trotzdem gerne zugriff auf mein Konto.

  4. #4
    Avatar von Lady Marketing
    Registriert seit
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    Wilhelmshaven
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    917

    Standard

    Hallo RobinB,

    Du hast eine PN erhalten.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Mindfactory Marketingteam

    signaturbild - Passwort kann nicht zurückgesetzt werden
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