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Thema: Wann wird meine Bestellung geliefert ???

  1. #1

    Standard Wann wird meine Bestellung geliefert ???

    Ich habe den PC und die zusätzlichen hardware komponenten wie z.b Monitor , Tastatur und so bestellt am 5.09 mit montage und es ist bis jetzt noch nichts angekommen bezahlt wurde es auch schon und der bestellstaus ist versand wann kommt es denn mal ??? Oder liegt es daran das es meine erste Bestellung ist und die erste immer länger braucht ???


    Vorgangsnummer : 5379147

  2. #2
    Moderator Avatar von Black & White
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    Standard

    der bestellstaus ist versand
    dann schau doch bitte einfach mal in die paketverfolgung, dann sollte sich der status leicht erkennen lassen
    Mit freundlichen Grüßen
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  3. #3
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    Standard

    und wo habe ich die option mit der paketverfolgung ???

  4. #4
    Moderator Avatar von Black & White
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    Standard

    in deinem kundenkonto im shop neben der bestellung oder aber per link in der statusmail das dein paket verschickt wurde
    Mit freundlichen Grüßen
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  5. #5
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    Standard

    ich habe noch keine email bekommen ob es verschickt wurde es hat den status versandt im blauen balken mit einem haken rechts

  6. #6
    Moderator Avatar von Black & White
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    Standard

    dann bist du im kundenmenü und hast im normalfall direkt rechts daneben den button "paket verfolgen"

    eine mail soltlest du dennoch bekommen haben, evtl mal den spamfilter checken...die geht nämlich raus, wenn das papekt auf die ladebrücke geht bzw ging und nennt sich "Versandmitteilung (inkl. Rechnung)..."
    Mit freundlichen Grüßen
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  7. #7
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    Standard

    also im spamfilter ist auch keine und die option mit paket verfolgen hab ich irgendwie auch net

  8. #8
    Moderator Avatar von Black & White
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    Standard

    dann wurde evtl nur der monitor verschickt, kann das evtl sein? einfach mal schauen was in der bestellung steht
    Mit freundlichen Grüßen
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  9. #9
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    Standard

    also der pc mit alles außer die restliche peripherie hardware kann ich nicht mehr anklicken bei meiner bestellung aber den monitor tastatur und das mausepad schon wenn du das meinst ???

  10. #10
    Moderator Avatar von Black & White
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    Standard

    ich hab leider keine ahnugn was du wo anklicken willst oder kannst

    die details der bestellung sollte man sich immer anschauen können und dann sollte man auch wissen, was verschickt wurde...
    Mit freundlichen Grüßen
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